Paramètres de débogage

Trend Micro NAS Security™ prend en charge la collecte d'informations de diagnostic et l'exportation de celles-ci dans un fichier que l'équipe de maintenance pourra utiliser dans l'analyse des problèmes du système.

Quand le mode de diagnostic et le mode de journal de débogage du noyau sont activés, Trend Micro NAS Security recueille et consigne les informations importantes relatives au système qui permettront de diagnostiquer le problème du système. Ces informations contiennent des données relatives à la configuration du produit et au système et les journaux de débogage. Ces informations sont stockées dans un fichier quand vous cliquez sur le bouton Enregistrer. L'emplacement et le nom de ce fichier sont prédéfinis par le fournisseur de la solution NAS. Afin d'isoler les problèmes du système, celui-ci indiquera la méthode à utiliser pour envoyer le fichier de diagnostic exporté.

Procédure de collecte des informations de diagnostic :

  1. Dans le menu de gauche, choisissez l'option Administration > Paramètres de débogage. L’écran Paramètres de débogage apparaît.

  2. Pour activer le mode diagnostic, cochez la case Activer le mode diagnostic.

  3. Pour consigner les données dans le journal de débogage du noyau, cochez la case Activer le journal de débogage du noyau.

  4. Cliquez sur Enregistrer pour sauvegarder vos paramètres d'informations de diagnostic.

  5. Reproduisez le problème du système.

  6. Décochez la case Activer le mode diagnostic pour désactiver le mode diagnostic.

  7. Décochez la case Activer le journal de débogage du noyau pour désactiver la consignation des données dans le journal de débogage du noyau.

  8. Cliquez sur Enregistrer pour sauvegarder les paramètres d'informations de diagnostic.

  9. Cliquez sur Exporter pour enregistrer le fichier de diagnostic.

Résumé

Choisissez l'option Paramètres de débogage dans le menu de gauche pour configurer ces paramètres.