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困ったときには |
タイムサーバとの同期が行われない バックアップ設定でバックアップログメールが送信されない
原因 | ［TCP/IP設定］で正しく設定されていない。
対処 | ［高度な設定］-［TCP/IP設定］で、「デフォルトゲートウェイ」と「DNSサーバアドレス」を設定してください。 入力するデフォルトゲートウェイとDNSサーバのIPアドレスは、パソコンで設定されているものと同じ値に設定してください。 以下の手順で確認したIPアドレスを、本製品の「TCP/IP設定」画面に入力してタイムサーバとの同期とログメールの送信ができるかどうかご確認ください。 【デフォルトゲートウェイとDNSサーバの確認方法】
| Windows XP/2000の場合
1 | ［スタート］−［（すべての）プログラム］−［アクセサリ］−［コマンドプロンプト］を開きます。
2 | IPCONFIG　-ALL と入力してEnterキーを押します。
3 | [Defalt Gateway]と[DNS Servers]のIPアドレスを確認します。
| Windows Me/98の場合
1 | ［スタート］−［ファイル名を指定して実行］を開きます。
2 | [名前]欄に[WINIPCFG]と入力してEnterキーを押します。
3 | [DNSサーバ]と[デフォルトゲートウェイ]のIPアドレスを確認します。
| Mac OS Xの場合
1 | ［アップルメニュー］-［場所］-「ネットワーク環境設定」を開きます。
2 | 「TCP/IP」画面で「ルータ」と「DNSサーバ（ドメインネームサーバ）」のIPアドレスを確認します。
| Mac OS 9の場合
1 | ［アップルメニュー］-［コントロールパネル］-［TCP/IP］を開きます。
2 | 表示されている「ルータアドレス」と「ネームサーバアドレス」のIPアドレスを確認します。
「バックアップログメールが送信されない場合」のみ
原因 | POP before SMTP設定が必要なサーバである。
対処 | POP before SMTP設定が必要なサーバの場合、本製品はメール送信できません。 POP before SMTPを使用していないメールアカウントをご利用ください。
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