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困ったときには |
PPPoE認証/IP Unnumbered接続でインターネットに接続できない
１ | 本製品の[INTERNET]ランプが点灯していることをご確認ください。 点灯していない場合は、モデム(ONU)が本製品の[インターネット]ポートに接続され、[Link/ACT]ランプが点灯していることと、電源が入っていることをご確認ください。 モデムのファームウェアをアップデートできる場合は、ファームウェアアップデートしてください。方法については、モデムの取扱説明書をご覧ください。
２ | 設定画面の［基本設定］→［WAN側設定］→［PPPoE認証接続］で入力した［ユーザ名］と［パスワード］などの設定が間違っている可能性があります。 入力した［ユーザ名］や［パスワード］をいったん消して、再度正しい［ユーザ名］と［パスワード］を入力してください。 ※NTTフレッツシリーズの場合、ユーザー名は、@ から後ろもすべて入力します。
３ | パソコンのTCP/IP設定が本製品と接続可能な設定となっているかご確認ください。
| 本製品のDHCP機能を利用して、IPアドレスを自動的に取得している場合は、IPアドレスの解放と書き換えを行ってください。（ 【IPアドレスの解放と更新方法】）
| IPアドレスを固定で設定している場合は、パソコンに設定したIPアドレス、サブネットマスク、デフォルトゲートウェイ、DNSサーバーのアドレスを確認してください。
４ | PPPoE認証を行わない場合は、ADSLモデム(ブリッジタイプ)であってもPPPoEの設定を行う必要はありません。 設定画面の[基本設定]→[WAN側設定]→[IPアドレス自動取得]/[IPアドレス固定設定接続]で設定してください。
５ | ルータータイプのADSLモデムと接続する場合には、PPPoEの設定を行う必要はありません。 設定画面の[基本設定]→[WAN側設定]→[IPアドレス自動取得]/[IPアドレス固定設定接続]で設定してください。
６ | モデムを再起動（リセット）してみてください。方法についてはモデムの取扱説明書をご覧ください。 その後インターネットに接続できるかをご確認ください。 接続できない場合は、リセット後モデムの電源を切り、しばらく時間をおいてから、モデム→本製品の順に電源を入れ直して、再度お試しください。
７ | クイックボタンでインターネット接続を無効にしている場合は、ボタンを押して有効に切り替えてください。 クイックボタンの操作方法
８ | （無線LAN接続の場合のみ） 無線LANの設定が正しく行われていることをご確認ください。 【設定後、無線通信できない】
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