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困ったときには |
IPアドレス自動取得/固定設定接続でインターネットに接続できない（IPアドレスが取得できない）
１ | モデムを再起動（リセット）や電源の再投入をしてみてください。方法についてはモデムの取扱説明書をご覧ください。 その後、インターネットに接続できるかをご確認ください。 接続できない場合は、リセット後モデムの電源を切り、しばらく時間をおいてから、モデム→本製品の順に電源を入れ直して、再度お試しください。
２ | (Cタイプ：IPアドレス固定設定接続の場合のみ) 設定画面で本製品のWAN側IPアドレスをプロバイダー指定のものに設定してください。設定画面の[基本設定]→[WAN側設定]→[IPアドレス固定設定接続]で設定してください。 Cタイプ：【IPアドレス固定設定接続】
３ | パソコンのTCP/IP設定が本製品と接続可能な設定となっているかご確認ください。
| 本製品のDHCP機能を利用して、IPアドレスを自動的に取得している場合は、IPアドレスの解放と書き換えを行ってください。（ 【IPアドレスの解放と更新方法】）
| IPアドレスを固定で設定している場合は、パソコンに設定したIPアドレス、サブネットマスク、デフォルトゲートウェイ、DNSサーバーのアドレスを確認してください。
４ | プロバイダーによっては、MACアドレスを登録したネットワーク機器しか接続できない場合があります。 MACアドレスは、LANボード/カードや本製品などにそれぞれ別々の値が設定されていますが、プロバイダー側が本製品導入以前に接続していたパソコンのLANボード/カードのMACアドレスを登録したままにしていると、本製品を導入してもプロバイダー側が本製品のMACアドレスを認識しません。プロバイダーへ本製品のMACアドレスに登録を変更する手続きを行ってください。 本製品WAN側のMACアドレスは本体背面のシールか、設定メニューの[ステータス情報]で確認することができます。
５ | クイックボタンでインターネット接続を無効にしている場合は、ボタンを押して有効に切り替えてください。 クイックボタンの操作方法
６ | （無線LAN接続の場合のみ） 無線LANの設定が正しく行われていることをご確認ください。 【設定後、無線通信できない】
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