トラブルの状態をクリックしてご確認ください。

無線LANに関するトラブル
無線LANでインターネット接続ができない、できなくなった
無線LANの通信速度が遅い・不安定
SSIDが検索されない

インターネット接続に関するトラブル
インターネット接続ができない
有線LANでインターネット接続ができない、できなくなった
Webブラウザーを起動すると、ダイヤルアップ接続（ブロードバンド接続）画面が表示される
「リモートコンピュータが応答しませんでした。」とエラーメッセージが表示される
オフライン接続のメッセージが表示される

その他のトラブル
テレビに本製品を接続し、「アクトビラ」や「ひかりTV」が利用できない
親機のSSIDと暗号キーを確認したい
ランプが点灯しない
設定画面が表示されない
パスワードを入力しても、設定画面が起動しない
設定画面の管理者パスワードを忘れてしまった

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サポートWebページには、過去にサポートセンターに寄せられた事例なども紹介されています。こちらも参考にしてください。
http://www.iodata.jp/support/

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