日頃より弊社製品をご愛用賜り、誠にありがとうございます。
経済産業省より平成20年4月18日付で公表された「消費生活用製品の重大製品事故に係る公表について」において、平成20年3月に弊社LAN接続ハードディスク「HDL-160U」(平成18年10月販売終了製品)市場稼働品の1台で発煙故障が発生した旨の報告が掲載されました。
本件につきましては、既に弊社で当該現品を入手し、現在その発生原因について調査中です。
調査結果につきましては、後日調査が完了次第ご報告申し上げますので、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
なお結果は本インターネットページにも掲載させていただきますが、メールでのお知らせをご希望の方は【こちら】※よりお名前・メールアドレスをご登録ください。
※2008年5月21日更新:メールアドレスのご登録は終了させていただきました。LAN接続ハードディスク「HDL-Uシリーズ」
ご愛用のお客様へお詫びと無償点検修理のご案内 http://www.iodata.jp/hdlu/ をご覧ください。
この度は、ご迷惑をおかけいたしておりますことを深くお詫びいたします。
今後、更なる品質向上に努めて参りますので、引き続き弊社製品をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
- ■本件に関するお問合せ先
- 0120−977−345
- 受付時間/9:30〜12:00 13:00〜17:00
(※5月31日までは土日祝祭日もお問合せを受付いたします)
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