お知らせ 2016年

2016年4月27日 16-NR052

NECフィールディング株式会社のオンサイト保守サービスに当社液晶ディスプレイが追加!

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NEWNECフィールディング株式会社のオンサイト保守サービス

LCD-MF244EDシリーズ

NECフィールディング株式会社(以下、NECフィールディング)との協業によるオンサイト保守サービスに、当社液晶ディスプレイが対応しました。本保守サービス(サポートパック)は、NECフィールディングが全国のSIer、流通販社を通じて販売致します。

本サポートパックをご購入いただければ、万が一ハードウェアにトラブルが発生しても、当日オンサイト保守を受けることができるので安心です。

本保守サービスについて

対象の当社液晶ディスプレイの法人ユーザー向けに、NECフィールディングがトラブル発生時におけるオンサイト(訪問)サービスを提供するものです。トラブル発生時、最寄りのNECフィールディングサービス拠点から、カスタマエンジニアがお客さま先へ伺い復旧対応いたします。メーカー標準保証の送付修理とは違い、最短で当日に保守を受けられるので安心です。

サービスを定額制(修理・部品代込み)とすることで、利用回数制限に縛られずに契約期間中何度でも安心してご利用いただけます。また、保守対応の時間は午前8時30分から午後9時までですが、契約時に保守を受ける曜日を選択できます。お客さまの選択により土日も保守を受けることができます。
なお、対象商品の契約期間別の価格は以下の通りです。

種類 型番 価格
オンサイト3年 IOLCDSP612-3F 25,000円
オンサイト4年 IOLCDSP612-4F 40,000円
オンサイト5年 IOLCDSP612-5F 50,000円
1年延長 IOLCDSP612-PF 15,000円

※契約期間は、最長5年間になります。
※既に設置済み・使用中の液晶ディスプレイに、本商品を適用する場合は、本体のご購入日が、サポートパックのサービス起算日となります。
※使用時間は30,000時間内に限ります。
※保守サービスの依頼は、NECフィールディングの営業日の午前8時30分から17時30分に対応依頼を受付け、オンサイト保守が必要な場合は当日に保守対応をいたします。ただし、設置地域の条件などにより、翌営業日以降の対応になる場合があります。

対象液晶ディスプレイ

パネルタイプ パネルサイズ 型番
ワイド 23.8型 LCD-AD243EDW
LCD-MF244EDB
LCD-MF244EDW
23.6型 LCD-AD242EB
21.5型 LCD-AD222EB
LCD-AD222EW
LCD-MF223EBR
LCD-MF223EWR
20.7型 LCD-AD211EB
LCD-AD211EW
LCD-MF211EW
LCD-MF211EB
スクエア 19型 LCD-AD192SEDB
LCD-AD191SEW
17型 LCD-AD172SEB
LCD-AD172SEW
タッチパネル 21.5型 LCD-MF223FBR-T
17型 LCD-AD173SFB-T
15型 LCD-AD153SFB-T

お問い合わせ先

NECフィールディング株式会社

お問い合わせ、ご購入の相談は、NECフィールディングサービス拠点もしくは下記までどうぞ。
<NECフィールディング>
Tel:03-3452-7429(月曜日から金曜日 午前9時から午後5時 国民の休日、国民の祝日およびNECフィールディング規定の休日を除く)

サービス詳細はこちら:
http://solution.fielding.co.jp/service/solution_search_3/supportpack/iodata_lcd/

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