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お客様に、もっともっと快適なワンセグライフをおくっていただきたい……。そんな思いを込めて、「GV-SC300シリーズ」は、お客様の声を大切にして作り上げました。
お客様の声から改善に結びついた例をご紹介いたします。
■2008年6月10日 NEW
【お客様の声】
ガジェットで録画予約したい！
- いちいちモードの切り替えをしなくても、ガジェットから番組表を見れたらいいです。
【アイ・オーの改善：1】
「EPGガジェット」をつくりました
Windows Vistaガジェットでワンセグを見ながら、番組表（EPG）も見られるようになりました。録画予約もガジェットで行うことが出来ます。
【お客様の声】
録画番組を曜日ごとに分類したい
- 毎週同じ時間に録画している番組があるけど、一覧で表示できませんか？
【アイ・オーの改善：2】
infoBoxで自動分類できる項目を追加しました
新たに「曜日別」「日付別」「時間帯別」「チャンネル別」「ムーブ済み」 に自動分類できるようにしました。見たい番組がすぐに見つかります。
■2007年11月14日
【お客様の声】
受信感度を強化してほしい
- 使用する場所にもよるとは思いますが、基本的に感度が良くありません。受信中も少しPCを動かしただけで受信しなくなってしまい、再受信にやたら時間がかかるのが難点です。
【アイ・オーの改善：1】
5つのステップで高い受信性能を実現しました
このご意見、実はGV-1SG/USBをお使いのお客様からは、一番多かったご意見でした。
すでにGV-SC200シリーズにて実現しておりますが、ブースター回路＆ダブルノイズフィルタで受信感度を大幅改善！
それに加えてGV-SC300シリーズでは、ワンセグ用OFDM復調LSIで定評のある、メガチップス社製の最新LSI「MA50160」を搭載しました。アイ･オー独自のチューニングでこの効果を最大限に発揮させることで、従来デジタルデータに変換できなかった弱いチャンネルの電波も、デジタルデータにしっかり変換します。
またノイズ対策を強化し、さらに受信能力を引き出しました。
【お客様の声】
チャンネルの切替スピードが遅い！
- デジタル放送は一般的にチャンネル切り替え時のレスポンスがとても遅いので、改善してほしい。
【アイ・オーの改善：2】
チャンネル切替スピードアップを実現しました
そうなんです。実は、ワンセグ放送ではチャンネルの切り替えには約4秒ほど必要とされています。しかし、アイ・オー独自のハードウェア技術とソフトウェア技術により、従来製品より大幅なチャンネル切替スピードアップを実現しました。なんと最速2.5秒のスピードを確認！ これからは、ストレスなくワンセグをお楽しみくださいね。
【お客様の声】
動きが激しい場面もきれいに見たい！
- ワンセグの仕様上、動きが激しい場面が苦手なので、それを補填してくれる機能があったらいいと思う。
【アイ・オーの改善：3】
なめらかな映像で楽しめるようになりました
「15コマ/秒」のワンセグ放送の映像を通常の2倍となる「30コマ/秒」にフレーム補間する、倍速表示「なめらかモーション」を搭載。この技術、なんとPCワンセグで初めての技術なんです。これからは、ワンセグも”なめらか時代”ですよ。
【お客様の声】
画質調整機能があると楽しくなるかな？
- 映画・スポーツなど画質調整機能があると鑑賞が楽しくなるかな？
- 視聴画面内での明るさ他、画質の調整などができれば良いのですが。
【アイ・オーの改善：4】
番組にあわせ画質調整できるようになりました
倍速表示「なめらかモーション」では、番組にあわせたお好みの画質モードを選んで楽しめます。「スポーツモード」「きれいモード」「ドラマモード」の3種類のモードをワンクリックで選択できます。
また、このほかにも映像の「明るさ」「コントラスト」「ガンマ補正」を調整することができます。
【お客様の声】
インターネットしながらワンセグを見たい
- インターネット中でもコンパクト（シンプル）に重ねて見られるようなものがよい。
- ソフトウェアがいまひとつ使いづらい。ウィンドウが多すぎるのでシンプルにしてほしい。
【アイ・オーの改善：5】
ながら見に最適な視聴モードをつくりました
お客様のご意見でかなり多かったのが、「ワンセグを視聴用に使う」というご意見でした。そこで、操作ボタンも簡単で、ながら見に特化した「シンプルモード」をご用意。初めてワンセグをお使いいただく方でも直感的に使っていただけます。
【お客様の声】
画面操作が簡単な方がいい
- GUIをもっと簡単にして欲しい。
- チャンネルリストの閉じる(×)が小さくて押しにくい。
【アイ・オーの改善：6】
よく使うボタンを大きくわかりやすくしました
ご不便をおかけいたしました。用途に合わせたビューアーを3種類（下記）用意し、それぞれのビューアーでよく使う機能のボタンを大きくわかりやすくしました。
ビューアーは、”ながら見”に最適な視聴モード「シンプルモード」、ワンセグをフルに楽しめる視聴モード「アドバンスモード」、予約・録画番組をらくらく管理できる「infoBox」があります。
【お客様の声】
ソフトウェアを軽量化してほしい
- ソフトウェアの軽量化＋チューニング精度の強化をしてほしいです。
- ノートパソコンだとスペックがどうしても低くなり、他のブラウザを表示しながらは難しいです。どうしても動きが重くなります。視聴のみの軽量版のソフトウェア開発を望みます。
【アイ・オーの改善：7】
視聴ソフトウェアを軽量化しました
先ほどの改善とも重なりますが、視聴用とコンテンツ管理用のソフトウェアを別々にするという発想をしました。これにより視聴ソフトウェアが軽量化されたことで、快適に視聴できるようになりました。
【お客様の声】
今見てない局の番組名も表示してほしい
- 視聴時の番組リストで、選択したチャンネルしか番組名が出てこないが、すべてのチャンネルの番組を表示して欲しい。
【アイ・オーの改善：8】
視聴中も放送中の番組名を見られます
チャンネルにマウスカーソルを合わせることで、視聴中にも現在放映中の番組名を見られるようにしました。細かい配慮ですが、切り替えてみるまで裏番組がわからないなんて、使っていて不便ですよね。
設定画面で「番組名取得」にCheck後、
マウスカーソルを合わせれば、番組名を表示！
※シンプルモード、アドバンスモードともに有効です。
【お客様の声】
録画データをムーブしたい！
- ワンセグを録画したパソコンからデータを移して楽しみたい！
【アイ・オーの改善：9】
録画番組のムーブに対応しました
録画番組をワンセグケータイやPSP®で持ち運べるようになりました。視聴できるシーンがもっと広がりますね。対応機器も順次ご紹介してまいりますので、要チェックですよ。
【お客様の声】
録画後のデータ並び替えができるとよい
- 録画した番組の一覧はただ録画順にならんでいるだけなので、工夫がほしいところです。たとえば、曜日ごとに自動的に整理されるとか・・・。録画予約するときは、曜日と時間を基準に録画予約しますので・・・。
【アイ・オーの改善：10】
並べ替えできるようになりました
infoBoxのリスト表示画面で、録画番組や予約番組を簡単にソートできるようになりました。Eメールの受信BOXのような感覚で、「番組名」「録画日」などでソートできます。
【お客様の声】
録画した番組をディレクトリで管理したい
- 録画済みのデータを一覧表だけでなく、ディレクトリ構造のような形で録画したい…。
【アイ・オーの改善：11】
ジャンル別に管理できるようになりました
録画予約時や録画済み番組の詳細情報のジャンルを設定することにより、infoBoxでジャンル別のフォルダから選択できるようになりました。録画した番組を探すのにも大変便利ですよ。
【お客様の声】
本体が熱を持ち、かなり熱くなります。
- もっと消費電力を抑えられないでしょうか？
- モバイルパソコンは持っていないが、消費電力は低ければ低いだけ良いのでは？！
【アイ・オーの改善：12】
消費電流を削減しました
回路設計を見直し、消費電流を従来モデルより約40％削減しました。（通常使用時）また、視聴・録画していない時をSEG CLIPが自動で判断し、自動的に消費電流を下げる「ECOモード」を搭載。これにより、待機中の消費電流を約76％削減しました。
