【DVDドライブ】 ⇒ 【パソコン接続時】外付けドライブの場合

パソコン接続時に問題が発生している場合は、以下をご確認ください。


 確認1.USBケーブル、IEEE1394ケーブル、電源アダプタの確認

 ・電源アダプタの接続を確認してください。接続が緩いとPowerランプが点灯しない場合があります。

 ・電源スイッチがAUTOの場合、USBケーブルやIEEE1394ケーブルがしっかりと接続されているかご確認ください。
  また、AUTOの場合はONの位置でもお試しください。

 ・他に接続出来るパソコンがある場合は、そちらに接続してPowerランプが点灯するか確認してください。

      ●上記を確認してもPowerランプが点灯しない場合、製品の故障が考えられます。
       
弊社修理センターへ修理をご依頼ください

      ●Powerランプは点灯するが認識されない場合は以下 確認2 へ


 確認2.デバイスマネージャの確認

 ・DVDドライブが正常にパソコンに認識されるとデバイスマネージャにドライブの型番が表示されます。
  以下の手順に従ってデバイスマネージャの表示を確認してください。

 <デバイスマネージャの確認方法>

  1.[マイコンピュータ]を右クリックして[プロパティ]をクリックします。WindowsVistaは[プロパティ]をクリックすると
   [ユーザーアカウント制御]の画面が表示される場合がありますが、[続行]をクリックし、デバイスマネージャをクリックします。
   WindowsXP、2000はハードウェアタブをクリックして
   デバイスマネージャをクリックします。WindowsMeはデバイスマネージャタブをクリックします。

  2.WindowsVista、XP、2000の場合は[DVD/CD-ROMドライブ]をダブルクリックするとドライブ名が表示されます。
   WindowsMeの場合は[CD-ROMドライブ]をダブルクリックするとドライブ名が表示されます。

   WindowsVista
  

   WindowsXP、2000
  
   ※ドライブの認識はドライブの型番によって異なります。 また、既存の
     ドライブの認識と間違えないよう注意してください。

   WindowsMe
  
   ※ドライブの認識はドライブの型番によって異なります。 また、既存の
     ドライブの認識と間違えないよう注意してください。

  3.ドライブの認識がなかったりデバイス名に!マークや?マークがある場合は誤認識しています。対処方法はこちら!

 ・お使いのパソコンで正常に認識できない場合、他に接続できるパソコンがある場合はそちらに接続して正常に
  認識するか確認してください。

      ●デバイスマネージャは正常だがドライブアイコンが表示されない場合は以下 確認3 へ


 確認3.ドライブ文字の確認

 ・他の周辺機器とドライブ文字が重なって表示されていない可能性があります。また、ドライブ文字を変更する事で
  認識される場合があります。以下の手順に従ってドライブ文字を確認し、必要に応じて変更して確認してください。

 【ドライブ文字の確認、変更方法】(WindowsVista)

  1.[マイコンピュータ]をダブルクリックして開き、表示されているドライブ文字を全て控えてください。
  
  ※例として上記であれば、A,C,D,Eを控えます。

  2.[マイコンピュータ]を右クリックして[管理]をクリックします。

  3.[ディスクの管理]をクリックして[CD-ROM]にDVDドライブの認識があるか確認してください。
  
  ※既存のドライブがある場合はその後にDVDドライブが表示されます。

  4.表示されているドライブ文字が[1.]で控えたドライブ文字と重複しているか確認します。重複している場合は、ドライブ文字を変更します。 ドライブ文字が割り当てられていない場合も設定します。

  5.ドライブを右クリックして[ドライブ文字とパスの変更]をクリックします。
  
  ※既存のドライブがある場合はその後にDVDドライブが表示されます。

  6.ドライブが選択されたら[変更]をクリックし、ドライブ文字の割当を変更してください。
  ※Windows2000の場合は[変更]ではなく[編集]となります。
  

  7.空きのあるドライブ文字を選択して[OK]ボタンをクリックします。
  

  8.変更しましたら[マイコンピュータ]をダブルクリックして、設定したドライブ文字でDVDドライブが認識しているかをご確認ください。

 【ドライブ文字の確認、変更方法】(WindowsXP、2000)

  1.[マイコンピュータ]をダブルクリックして開き、表示されているドライブ文字を全て控えてください。

  
  ※例として上記であれば、C,D,Eを控えます。

  2.[マイコンピュータ]を右クリックして[管理]をクリックします。

  3.[ディスクの管理]をクリックして[CD-ROM]にDVDドライブの認識があるか確認してください。

  
  ※既存のドライブがある場合はその後にDVDドライブが表示されます。

  4.表示されているドライブ文字が[1.]で控えたドライブ文字と重複しているか確認します。重複している
   場合は、ドライブ文字を変更します。 ドライブ文字が割り当てられていない場合も設定します。

  5. ドライブを右クリックして[ドライブ文字とパスの変更]をクリックします。

  

  6.ドライブが選択されたら[変更]をクリックし、ドライブ文字の割当を変更してください。
   ※Windows2000の場合は[変更]ではなく[編集]となります。

  

  7.空きのあるドライブ文字を選択して[OK]ボタンをクリックします。

  

  8.変更しましたら[マイコンピュータ]をダブルクリックして、設定したドライブ文字でDVDドライブが
   認識しているかをご確認ください。

 

 【ドライブ文字の確認、変更方法】(WindowsMe)

  1.[マイコンピュータ]をダブルクリックして開き、表示されているドライブ文字を全て控えてください。

  
  ※例として上記であれば、A,C,Dを控えます。

  2.[マイコンピュータ]を右クリックして[プロパティ]をクリックすると[システムのプロパティ]が表示されます。
   次に[デバイスマネージャ]タブをクリックします。

  3.[CD-ROM]の項目を開き、ドライブの認識を確認します。

  

  4.ドライブ名をクリックして[プロパティ]をクリックします。

  

  5.[現在のドライブ文字の割り当て]でドライブ文字を確認します。

  

  6.表示されているドライブ文字が[1.]で控えたドライブ文字と重複しているか確認します。重複している
   場合は、ドライブ文字を変更します。 ドライブ文字が割り当てられていない場合も設定します。

  7.[開始ドライブ文字]と[終了ドライブ文字]を同じ任意のドライブ文字に設定します。

  

  8.再起動を促す画面が表示されますので[OK]をクリックします。再起動後に[マイコンピュータ]を
   ダブルクリックして、設定したドライブ文字でDVDドライブが認識しているかをご確認ください。
  

      ●上記を確認しても正常に認識されない場合、製品の故障が考えられます。
       
弊社修理センターへ修理をご依頼ください