何らかの原因にて当該アプリケーションのインストール情報が不完全な状態で残っている可能性が考えられます。
大変お手数ではございますが、以下の方法にてアプリケーションに関するインストール情報を削除してから、再度アプリケーションのインストールをお試しください。
【 インストール情報の削除方法 】
1. [スタート]-[ファイル名を指定して実行]より "REGEDIT "と入力
実行し、レジストリエディタを起動してください。
2. レジストリエディタが起動します。
レジストリエディタではエクスプローラのような階層構造で表示されます。
以下レジストリ項目を開きます。
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
● 表示一例
※ 表示される内容は環境により異なります
\HKEY_LOCAL_MACHINE
+ \SOFTWARE
+ \Microsoft
+ \Windows
+ \CurrentVersion
+ \Uninstall ←この部分を開きます
+ :
+ {845C2AB5-79C2-4966-80C3-857DA9612274}
+ {992E19AA-51BA-4B41-8436-B8DD70503B26}
+ {AA6A298A-C90D-4E5C-A6D5-00D853EC1B84}
+ {BC48C4A5-1701-11D6-A46A-0040B41117AE}
:
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
「\Uninstall 」という項目の下には各アプリケーションのインストール情報が記録されています。表示される名称はアプリケーションにより異なり、アプリケーション名がそのまま記載されている場合や数字・英字の組み合わせで記載されている事があります。(上記は表示の一例です)
3 表示されている項目をクリックしていただきますと右側のウィンドウにそのアプリケーションに関連する内容が表示されます。 表示される内容にて”DisplayName”という項目をご確認ください。
”DisplayName”の中には「アプリケーション(プログラム)の追加・削除」一覧に表示されているアプリケーションと同じ名称が記述されています。
4. Uninstall 下の各項目を一つづつクリックしていき、現在アンインスト−ルが行なえないアプリケーション名称が記述されている項目を探します。
5.アプリケーション名称が見つかりましたら、その情報を削除致します。
例えば[2]の表示例で、{AA6A298A-C90D-4E5C-A6D5-00D853EC1B84}をクリックした際、右側のウィンドウ”DisplayName”内にアンインストールしたいアプリケーション名称が表示されていた場合その項目が目的のレジストリ情報となります。その項目を右クリックし、「削除」としてレジストリ情報を削除します。
【 注意 】
\Uninstall の下には他のアプリケーションのアンインストール情報も管理されています。類似のキー名が複数あるので、削除される場合は間違えないように注意してください。
6..削除後、画面右上の「X」ボタンを押下し、レジストリエディタを終了します。
以上で、アプリケーションに関するインストール情報は削除されました。
サポートソフト(アプリケーション)の再インストールをお試しください。
尚、上記をお試しいただきましても症状に変化が見られない場合は、恐れ入りますが、PowerProducerの開発元でございます、Cyber Link(サイバーリンク)社にお問い合わせいただけますよう、お願い申し上げます。
<Cyber Link社 ユーザーサポート係>
TEL: 0570-080-110 (PHS・一部IP電話は03-3516-9555)
FAX: 03-3516-9559
受付時間 : 月〜金曜日(土日祝日などサイバーリンク社休日は休み)
10:00〜13:00、14:00〜17:00
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※ クイックガイドも併せてご確認ください。
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