平素より、弊社製品をご愛用頂き、誠にありがとうございます。
この度、弊社USB接続外付ハードディスク「HDCS-U500」,「HDCS-U500R」,「HDCS-U640」,「HDCS-U1.0」,「HDCS-U1.0R」,「HDCS-U1.5」,「HDCS-U1.5R」を東芝ハイビジョン液晶テレビ〈レグザ〉に接続してお使いの際に、弊社製品の不具合により〈レグザ〉の電源ON/OFFを短時間に何度も繰り返して行なうと、ごく稀に、ハードディスクが〈レグザ〉から一時的に認識されなくなり、録画予約が実行されなくなる可能性のあることが判明致しました。（今回の現象は〈レグザ〉の不具合ではありません。）
万が一、状況が発生した場合には、下記サポートセンターへお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
なお、パソコンでこれら製品をご利用頂く場合は、同様の症状が発生する事はございませんので、安心してご利用ください。
また、これら製品以外（「HDCS-U320」含む）の対応製品を東芝ハイビジョン液晶テレビ〈レグザ〉に接続してお使いの場合にも、同様の症状が発生することはございません。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけ致しますことをお詫び申し上げます。
引き続き弊社製品ご愛顧の程、何卒お願い申し上げます。
