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もくじ用語解説困ったときには | 本マニュアルでの呼び方/マークの説明
 
困ったときには 
 
バックアップ設定でバックアップログメールが送信されない
原因

[TCP/IP設定]で正しく設定されていない。

対処[詳細メニュー]-[ネットワーク設定]-[TCP/IP設定]で、「デフォルトゲートウェイ」と「DNSサーバアドレス」を設定してください。

入力するデフォルトゲートウェイとDNSサーバのIPアドレスは、パソコンで設定されているものと同じ値に設定してください。

以下の手順で確認したIPアドレスを、本製品の「TCP/IP設定」画面に入力してタイムサーバとの同期とログメールの送信ができるかどうかご確認ください。

【デフォルトゲートウェイとDNSサーバの確認方法】

Windows XP/2000の場合

 

1 [スタート]−[(すべての)プログラム]−[アクセサリ]−[コマンドプロンプト]を開きます。
2

IPCONFIG -ALL と入力してEnterキーを押します。

3 [Defalt Gateway]と[DNS Servers]のIPアドレスを確認します。

 

Windows Me/98の場合

 

1

[スタート]−[ファイル名を指定して実行]を開きます。

2 [名前]欄に[WINIPCFG]と入力してEnterキーを押します。
3 [DNSサーバ]と[デフォルトゲートウェイ]のIPアドレスを確認します。

 

Mac OS Xの場合

 

1 [アップルメニュー]-[場所](または[ネットワーク環境])-「ネットワーク環境設定」を開きます。
2 「TCP/IP」画面で「ルータ」と「DNSサーバ(ドメインネームサーバ)」のIPアドレスを確認します。

 

Mac OS 9の場合

 

1 [アップルメニュー]-[コントロールパネル]-[TCP/IP]を開きます。
2 表示されている「ルータアドレス」と「ネームサーバアドレス」のIPアドレスを確認します。

 

 

原因

メール送信先のサーバ(プロバイダ)が「POP Before SMTP」を使用している。
 * 「POP Before SMTP」を使用しているかどうかはプロバイダやメール送信サーバーの管理者にご確認ください。

対処

[詳細メニュー]-[システム]-[メール通知]で、「POP before SMTP設定」を「使う」に設定し、使用するメールアドレスのPOPサーバ等の設定を行ってください。

 

原因

メール通知の「メール基本設定」で、メール通知を「する」にしていない。

対処

メール通知を「する」に設定してください。

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