HDLMシリーズ　オンラインマニュアル


用語解説｜困ったときには｜本マニュアルでの呼び方／マークの説明
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困ったときには

プリントサーバ機能を利用して印刷を行ったところ、正常に印刷ができない

原因

プリンタメーカーより提供されている、ユーティリティソフトをインストールしている。

対処

本製品では、RICOH社製 GelJetプリンタを除き、プリンタの双方向通信には対応していません。
プリンタメーカーから提供されてるインク残量の確認が行えるようなユーティリティソフトがインストールされている場合には、アンインストールしてください。

原因

印刷先のポートの設定が正しくない。

対処

以下の手順でポートの設定がHDLM経由の設定がされているかご確認ください。

Windows XPの場合

1	[スタート]-[コントロールパネル]-[プリンタとFAX]-[プリンタ]をクリックします。
2	プリンタのアイコンを右クリックして、プロパティをクリックします。
3	[ポート]タブをクリックします。
4	現在、チェックが付いているポート名が「\\HDLMの名前\lp」と表示されているかご確認ください。＜例＞HDLMの名前が、'HDLM'の場合は「\\hdlm\lp」となります。

Windows 2000/NT 4.0の場合

1	[スタート]-[設定]-[コントロールパネル]-[プリンタ]を開きます。
2	プリンタのアイコンを右クリックして、プロパティをクリックします。
3	[ポート]タブをクリックします。
4	現在、チェックが付いているポート名が「\\HDLMの名前\lp」と表示されているかご確認ください。＜例＞HDLMの名前が、'HDLM'の場合は「\\hdlm\lp」となります。

Windows Me/98の場合

1	[スタート]-[設定]-[コントロールパネル]-[プリンタ]をクリックします。
2	プリンタのアイコンを右クリックして、プロパティをクリックします。
3	[詳細]タブをクリックします。
4	「印刷先のポート」が「\\HDLMの名前\lp」と表示されているかご確認ください。＜例＞HDLMの名前が、'HDLM'の場合は「\\hdlm\lp」となります。