パソコンのIPアドレスが固定になっている可能性があります。

次の方法で自動取得設定に変更してください。

自動取得設定に変更後、インターネットはできましたか？

Windows 10の場合

  1. 画面左下「Windowsスタート」を右クリックし、[ネットワーク接続]をクリック

  2. [イーサネット](または[ローカルエリア接続])を右クリックして、[プロパティ]をクリック

  3. 「インターネットプロトコルバージョン4（TCP/IPv4）」を選び、[プロパティ]をクリック

  4. 「IPアドレスを自動的に取得する」と「DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する」を選び、[OK]をクリック

  5. ［OK］をクリックし、[ネットワーク接続]画面を閉じる

Windows 8.1/8の場合

  1. 画面左下[Windowsスタート]を右クリックし、[ネットワーク接続]をクリック

  2. [イーサネット](または[ローカルエリア接続])を右クリックして、[プロパティ]をクリック

  3. 「インターネットプロトコルバージョン4（TCP/IPv4）」を選び、[プロパティ]をクリック

  4. 「IPアドレスを自動的に取得する」と「DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する」を選び、[OK]をクリック

  5. ［OK］をクリックし、[ネットワーク接続]画面を閉じる

Windows 7の場合

  1. 画面右下のネットワークアイコンをクリックし、[ネットワーク共有センターを開く]をクリック

  2. 左側[アダプターの設定の変更]をクリック

  3. [ローカルエリア接続]を右クリックし、「プロパティ」をクリック

  4. 「インターネット プロトコル バージョン 4(TCP/IPv4)」を選び、[プロパティ]をクリック

  5. 「IPアドレスを自動的に取得する」と「DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する」を選び、[OK]をクリック

  6. ［OK］をクリックし、[ネットワーク接続]画面を閉じる

macOSの場合

  1. [システム環境設定]をクリックし、[ネットワーク]をクリック

  2. 左側[Ethernet]をクリックし、[詳細...]をクリック

  3. [IPv4の設定]項目で「DHCPサーバーを使用」を選び、[OK]をクリック

  4. [適用]をクリックし、[ネットワーク]画面を閉じる