GV-MVP/Hシリーズ 種類別Q&A一覧

  1. インストール時のトラブル
  2. 初期設定時のトラブル
  3. 視聴開始時および視聴中のトラブル
  4. mAgicガイド Digitalのトラブル
  5. 録画時のトラブル
  6. ダビング/ムーブに関するトラブル
  7. その他

1)インストール時のトラブル

15437 サポートCD-ROMからのインストールが途中で止まってしまうのですが?
16633 mAgicTV Digitalをインストールしようとすると、「別のバージョンの製品が既にインストールされています」と表示され、インストールが進められないのですが?
16249 ドライバが正常に認識されないのですが?
15338 サポートソフトのインストール完了後、製品を取り付けて電源を入れても製品が認識されず、自動的にインストールが始まらないのですが?
16115 「デバイスが見つかりません。正しくアプリケーションがインストールされていない」と表示されるのですが?

2)初期設定時のトラブル

15675 mAgicTV Digitalソフトがエラーになり、起動や操作ができず動作停止や終了してしまうのですが?
15584 mAgicTV Digital初期設定を実行しようとしても「メンバが見つかりません」となって実行できないのですが?
15661 mAgicTV Digital初期設定でスキャンの開始をクリックすると、「オートスキャンに失敗しました。アンテナ、B-CASカード、スピーカ、デバイスの接続を確認してください」となって設定できないのですが?
15317 インストール後、mAgicTV Digital初期設定で地域を選択して郵便番号を入力後、スキャンを行ってもチャンネルを1つも検出しないのですが?
15616 GV-MVP/HZ2W をインストールしたのですが、mAgicTV Digital初期設定で「デバイスがみつかりません」となって設定できないのですが?また、利用中のmAgicTV Digital環境にGV-MVP/HZ2Wを追加でセットアップしたのです
16049 チャンネルスキャンの完了後、「ライブモードに入れませんでした」とエラーがでるのですが。

3)視聴開始時および視聴中のトラブル

15456 mAgicTV Digitalソフトがエラーになり、起動や操作ができず動作停止や終了となってしまうのですが?
15320 mAgicTV Digitalで視聴しようとすると、「著作権保護エラーが発生しました。著作権保護(COPP/HDCP)に対応したモニタ、グラフィック環境が正しく接続されているかどうか確認してください。」と表示されるのですが?
15319 mAgicTV Digitalで視聴しようとすると、音声とデータ放送は正常で、映像のみが表示されないのですが?
15452 テレビの映像がカクカクしたり、コマ落ちしたり、滑らかに表示されないのですが?
15318 mAgicTV Digitalを起動して視聴していると、モザイクがかかったような表示と正常表示が定期的に交互に行なわれるのですが?
15648 パソコン起動時やmAgicTV Digitalを起動したときに、音量(WAVE音量)が勝手に下がって小さくなってしまうのですが?
15452 テレビの映像がカクカクしたり、コマ落ちしたり、画面が表示されない等滑らかに表示されないのですが?
15980 再生エフェクトがきかないのですが
15850 画面が一部分だけ中途半端に縦伸びの状態や、画面に帯が出たり縞模様が出るなど、画面の表示がおかしいのですが?
15404 音声が5.1ch放送のとき、音が小さいのですが?
15333 1920x1200ドットより高い解像度の時のみ、mAgicTV DigitalやmAgicPlayerDigitalが著作権保護エラーとなり起動しないのですが?

4)mAgicガイド Digitalのトラブル

15315 「mAgicガイドDigitalの番組表が正しく受信されない」、「mAgicガイドDigitalが起動しない」、「mAgicガイドDigitalで番組表が出ない」など、動作が不安定なのですが?
15585 mAgicガイド Digitalで、地デジの一部放送局の番組表しか表示されないのですが?(mAgicTV Digitalでの視聴は可能な放送局なのに、番組表が表示されない)
16106 mAgicガイド Digital が、「データベースの初期化に失敗しました。正常にインストールされていない恐れがあります。再インストールしてください。」と出て起動できなくなったのですが?
16119 mAgicTV DigitalやmAgicガイド Digitalの使用でエラーが発生し、その障害モジュールは「ntdll.dll」というものなのですが?

5)録画時のトラブル

15591 mAgicガイド Digitalのライブラリから、録画した番組を再生しようとしても「再生不可能です」となって再生できないのですが?
15861 録画の再生を行うと、「mAgicPlayerの初期化に失敗しました。 プログラムを終了します。 エラーコード = 0100」と表示されて再生ができなくなったのですが?
15393 複数製品を同時使用時に「キャプチャボードでエラーが発生しました。パソコンを再起動してください。」のメッセージが表示され、録画が途中で異常終了するのですが?
15959 テレビ王国のiEPGデジタルボタンを押しても、予約画面がでないのですが?
16260 「録画の開始に失敗しました」や「録画に失敗しました エラーコード:7」となって、録画されないのですが?
15447 「このドライブはファイルシステムが、NTFSではありません。サポートされていないドライブです。このまま使用することもできますが、NTFSドライブを使用することを強く推奨します。」と表示されるのですが?
16058 mAgicガイドのライブラリで録画番組を削除しようとすると、「この番組録画したときのデバイスが見つかりません。削除を中止します」となって削除できないのですが、録画データを削除する方法は?
16198 mAgicガイド Digitalの番組表から予約しようとするとすると、「パラメータが間違っています」と出て、予約が登録できないのですが?

6)ダビング/ムーブに関するトラブル

15663 ダビング(コピー/ムーブ)に失敗してしまうのですが?
15966 編集してムーブで2枚目が書き込めますか
15893 メディア(DVDやBD)ヘダビング(コピー/ムーブ)するとき、音声を指定して書き込むことはできますか?
15999 ムーブ中にその他の動作ができますか?
15914 DVDやBDメディアにダビング(コピー/ムーブ)したときの二カ国語放送・字幕放送の違いについて
15831 DTCP-IPサーバーへのダビングをクリックすると、mAgicガイドが異常終了してしまうのですが?
15986 DTCP-IPサーバーへのダビング(コピー/ムーブ)時に「〜は動作を停止しました」と表示されるのですが?(〜のプログラム名は「TRArcProtect」「dms_sync_svc.exe」「dms_sync_svc」のいずれかの場合)

7)その他

15665 動作が安定しないのですが?
15681 本製品を、他のビデオキャプチャソフトや、自作のプログラムなどで録画(キャプチャ)することは出来るのでしょうか?
15998 管理者権限以外のユーザーで使用できますか?
15972 リモコン切替ツールで設定を行っても、両方とも反応してしまうのですが?
15917 リモコン切り替えツールで設定しようとすると、「mAgicマネージャを終了してください」と出て切り替えできないですが?
16055 デバイスマネージャで、mAgicTVやHVLシリーズの[DiXiM Media Server]が不明なデバイスとして認識されるのですが?
15849 どこでもmAgicTVでクライアントの設定をしようとしてサーバーに接続するとランタイムエラーになるのですが?
16266 『DiXiM Digital TV』(PC用DTCP-IP Playerソフトウェア)のサポートについて
16036 「地デジ相性チェッカー」でエラーになったのですが?「地デジ相性チェッカー」の判定結果解説はどこでみられますか?
15898 mAgicマネージャDigitalで「デバイス固有の設定」をクリックしても反応がないのですが?
15469 [PrintScreen]ボタンを使えないのですが?
15895 WindowsXPでデジタル音声出力ができないのですが?
15278 Windows Vista環境にて、mAgicTV Digitalを起動してテレビを視聴しようとすると、Windows Aeroが無効になってしまうのですが?また、mAgicTV Digitalを終了してもWindows Aeroが無効のままなのですが?
16007 PCI-Expressx1以外のスロットに接続できますか?
15664 OSの省電力機能を使用すると移行や復帰時に失敗するのですが?
15976 音と映像がずれるのですが?
15916 LANDISK AVシリーズ(HVLシリーズ)にダビングした番組を削除したいのですが?
16050 HVLシリーズにムーブしようとすると「選択した録画番組はDTCP-IPサーバーへのダビングができないため終了します」と表示されるのですが?
15965 GV-MVP/HシリーズとGV-MVP/Vシリーズを併用しているのですが、デバイスの優先順位はどのようになっているのですか?
16051 GV-MVP/Hシリーズで録った一部の番組がAV-LS500Vで見ることができないのですが?
16034 ESET Smart Security / ESET NOD32アンチウイルスで「VIVIDEO.ax 」・「IviAvCtl.dll」がウイルスとして検出されるのですが?
15935 DiximMediaServer3 のクライアントの同時台数は何台ですか?
15987 DiXiM Media Server 3 for mAgicTV が通信で使用するポートは何番ですか?
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