Q&A

WindowsMEで、書き込みを行うと「ATAPIのエラーが発生しました。」とエラーにな
るのですが?
または、書き込みができないんですが?

<対処>

以下を確認してください。

・ファームのアップデート
 ファームウェア書換えソフトウェアが当社ホームページにのっている製品に
 ついては、ファームのアップデートを行ってください。
 ファームウェア書換えソフトウェアのない製品については、以下を試してく
 ださい。

・接続の確認
 Ultra ATAインターフェースボードに接続されている場合には、パソコン本体
 のIDEコネクタに接続してください。
 また、本製品をパソコン本体のセカンダリスレーブに接続されている場合は、
 プライマリスレーブか、セカンダリマスタに接続し、セカンダリスレーブに
 は機器を接続しない状態にして確認してください。

・IDEケーブルの確認
 接続するIDEケーブルが他にある場合は、IDEケーブルを変えて確認してくださ
 い。

・書き込みソフトの確認
 本製品付属の書き込みソフト以外に、書き込みソフトがインストールされて
  いる場合は、アンインストールして確認してください。

・ディスクの確認
 書き込みを行ったディスクは、当社推奨のディスクメーカーか確認してくださ
  い。
 (当社推奨メーカーのディスクをお使いください。
  当社推奨メーカー名については、取扱説明書[はじめにお読みください]を
    参照ください。)

・転送速度を変更
 以下の方法にて変更してお試しください。 

 -方法-
  1.[スタート]-[設定]-[コントロールパネル]を開き、[システム]をダブル
   クリックしてください。
  2.[デバイスマネージャ]-[CD-ROM]を開き、本製品の[プロパティ]
   を開いてください。
  3.[設定]タグの中の「DMA」の項目のチェックを外してください。
  4.Windowsを再起動してください。

・常駐ソフトの停止
 以下の方法でお試しください。

 1.「スタート」→「ファイル名を指定して実行」を起動する。
 2.「ファイル名」に「msconfig」と入力して実行する。
 3.設定のウィンドウが表示されますので、「スタートアップ」タブをクリック
  する。
 4.「System Tray」以外のチェックをすべて外す。
 5.設定のウィンドウを「OK」ボタンで閉じる。
 6.Windowsを再起動する。

 上記の方法で書き込みが行えた場合は、チェックを外した常駐ソフトが原因し
 ていると思われます。
 再度、「msconfig」を実行させ、先ほどすべてのチェックを外しましたので、
 一つずつチェックを追加し、再起動し、どの項目のチェックがついた状態だ
 と書き込みができないか確認してください。
 そのソフトを外すことにより、取り出しが行える場合には、そのソフトが原
 因となりますので、チェックを外してご利用ください。
   

Q&A番号 11733
このQ&Aの対象製品 DVR-ABP4 DVR-ABN4P DVR-ABN4 DVR-ABP4D(BK) DVR-ABR4P DVR-ABH4

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