Q&A

デバイスマネージャを確認すると、多機能(マルチファンクション)アダプタは正常
表示だが、モデムやネットワークアダプタに!マークがついて正しく認識されてい
ない。また、多機能(マルチファンクション)アダプタは認識しているが、ネットワ
ークアダプタ、もしくはモデムのいずれか一方のみが正常表示され、もう一方が現
れてこない。


<内容>

本製品の構成は、多機能(マルチファンクション)アダプタの下に、ネットワークア
ダプタ(無線LAN)とモデム(PHS)が、それぞれ並列接続された形態になっています。

[WN-B11/CMB(-DP) 多機能アダプタ]--[MF0][ネットワークアダプタ(無線LAN)]
                                --[MF1][モデム(PHS)]

※Windows98/Meの場合。Windows2000/XPの場合はMFの番号が入れ替わります。

そのため、多機能アダプタとネットワークアダプタ・モデムとの間の処理が正しく
なされないと、!マークがついて正常認識しなかったり、片方だけが表示されてく
るといった障害が発生いたします。

通常であれば本製品用ドライバでその処理を行うべきなのですが、何かしらの理由
(取説の手順とは異なり、ドライバを含むユーティリティをインストールする前に
本製品をパソコンへ挿入した等)により、本製品の正しいドライバではなく、
OSが標準で持っているドライバで動作し、処理に失敗していることが考えられます。
(本製品は、OS標準の多機能アダプタのドライバでは動作いたしません)


<対処>

予め取扱説明書に記載されている通り、CD-ROM内の[Utility]フォルダから
インストールをおこなっていることが前提です。また、正常に認識すると
モデム(PHS)のINFファイル(ドライバ)を要求されることもありますので、
お手元にPHS CFカードに付属のCD-ROMをご用意ください。

 【Windows98/Meの場合】
1.「デバイスマネージャ」画面で[マルチファンクションアダプタ]の下に
 [マルチファンクション PC Card Parent]が表示されます。
2.[マルチファンクション PCCard Parent]を選択して[プロパティ]ボタンを
 クリックします。
3.「ドライバ」タブをクリックし、[ドライバの更新]ボタンをクリックします。
4.「ドライバの更新ウィザード」が表示されますので「ドライバの場所を指定する」
 を選択して[次へ]ボタンをクリックします。
5.「特定の場所にあるすべてのドライバの一覧を表示し、インストールする
 ドライバを選択する」をクリックして[次へ]ボタンをクリックします。
6.「モデル」の中に[IO DATA WNB11CMB-MF]が表示されましたらそれを選択し、
 さらに進むと完了します。


 【Windows2000場合】
1.「デバイスマネージャ」画面で[多機能アダプタ]の下に[汎用多機能PCカード]
 が表示されます。
2.[汎用多機能PCカード]を右クリックして[プロパティ]を選択します。
3.「ドライバ」タブをクリックし、[ドライバの更新]ボタンをクリックします。
4.「デバイスドライバのアップグレードウィザード」が表示されますので、[次へ]
 をクリックして進めます。
5.「このデバイスの既知のドライバを表示して、その一覧から選択する」を
 クリックして[次へ]ボタンをクリックします。
6.「モデル」の中に[IO DATA WNB11CMB-MF]が表示されましたらそれを選択し、
 さらに進むと完了します。
 ※「デジタル署名がみつかりませんでした」という警告画面は
   [はい]をクリックして進めてください。


【WindowsXPの場合】
1.「デバイスマネージャ」画面で[多機能アダプタ]の下に[汎用多機能PCカード]
 が表示されます。
2.[汎用多機能PCカード]を右クリックして[プロパティ]を選択します。
3.「ドライバ」タブをクリックし、[ドライバの更新]ボタンをクリックします。
4.「ハードウェアの更新ウィザードの開始」画面が表示されますので、
 [一覧または特定の場所からインストールする]を選択して[次へ]を
 クリックします。
5.「検索しないで、インストールするドライバを選択する」をクリックして
 [次へ]ボタンをクリックします。
6.表示された一覧の中に[IO DATA WNB11CMB-MF]が表示されましたらそれを選択し、
 さらに進むと完了します。
 ※「ハードウェアのインストール」という警告画面は、[続行]ボタンを
  クリックして進めてください。


以上で完了です。
マルチファンクションアダプタのドライバ更新後は、パソコンを再起動します。
再起動後、「デバイスマネージャ」画面で「ネットワークアダプタ」および「モデム」
の表示が正常かどうかをご確認ください。

※マルチファンクションアダプタインストール後には、ネットワークアダプタと
 モデムがインストールされますので、ウィザード画面が表示される場合があります。
 ウィザード画面はそのまま進めてください。

※モデムのインストールされる途中でば、モデムに添付されているCD-ROM内の
 ドライバが要求される場合があります。
 その場合には、モデムカード側に付属のCD-ROMをご利用の上、ドライバを
 読み込ませてください。
Q&A番号 12078
このQ&Aの対象製品 WN-B11/CMB-DP WN-B11/CMB

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