Q&A

ダイナミックDNSサービス「iobb.net」に登録を完了したが、正しくIPアドレスが
通知されていないようです。確認するポイントを教えてください。


<内容>

以下の内容についてご確認ください。

1.ファームウェアが最新Verになっているかどうかを確認します。
 
 ファームウェアVer1.00にてダイナミックDNSが正常に動作できないという
 問題があり、Ver3.02にて回避しています。

 <ファームウェアVerの確認方法>
 
  1)「WN-APG/BBR」のWEB設定画面を開きます。
   「ルータ設定ウィザード」が起動する場合は、「終了」ボタンを
    クリックして閉じてください。

  2)画面左の「メインメニュー」の「ステータス」をクリックします。
  3)「ファームウェアバージョン」のところで、現在のバージョンが確認
   できます。

 確認の結果、Ver3.01と表示されている場合はファームウェアを最新Verに
 アップしてください。
 ファームウェアは以下のURLよりダウンロードができます。

○サポートライブラリ
http://www.iodata.jp/lib/product/w/1100.htm

2.「iobb.net」へのユーザ登録が完了しているか確認します。

 ユーザー登録申込みをおこなうと、最初にメールが届きます。
 そのメールに記載されたURLに24時間以内でアクセスしないと本登録・
 サービス開始されません。
 開始後にさらにメールが届きますので、「申込みのご案内」「開始の
 ご案内」の計2通のメールが届いていることをお確かめください。


3.本製品つないでいるモデムがルータタイプのモデムになっていないか
 を確認します。

 ご利用のモデムがルータタイプのモデムの場合は、ダイナミックDNS機能
 をご利用いただくことができませんので、ご注意ください。
 
 ※モデムがルータタイプかどうかを確認するには、モデムの取扱説明書を
  ご確認いただくか、プロバイダにご確認ください。


4.本製品の設定について以下の内容を確認します。

 WEB設定画面-「アクセス制御」-「ダイナミックDNS」を開き、以下の設定
 項目について確認します。

・「機能」で「有効」にチェックが付いているかどうか。

・「ホスト名」にダイナミックDNSサーバに登録した「ホスト名」
  が入力されているかどうか。
  (xxx.iobb.netのxxxの部分がホスト名になります。
    ”iobb.net”の部分は入力しないでください。)


・「ユーザー名」に本製品のシリアル番号(半角英数字(大文字)・12桁)
  が入力されているかどうか。
 
  ※シリアル番号が記載されたシールが本製品背面のアンテナ端子の横に
   添付されていますので、こちらをご確認ください。

・「パスワード」に、iobb.net に登録したパスワードを正しく入力されて
 いるかどうか。

  ※パスワードを忘れた場合は、http://www.iobb.net にアクセスして
   「パスワードの問い合わせはこちら」というリンクから、製品の
   シリアル番号(ユーザー名)を入力することで、登録時に入力した
   メールアドレス宛にパスワードが届きます。
   サポートセンターへの電話・FAX・メールでの問い合わせではお答え
   いたしておりませんのであらかじめご了承ください。


以上となりますが、上記の内容についてご確認ください。

Q&A番号 12131
このQ&Aの対象製品 WN-APG/BBR WN-APG/BBR-S

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