Q&A

【 内容 】

 MediaSinkを起動しようとすると、以下の様な状態になる場合がある。

 ・ エラーメッセージが表示される
    (例：「メモリの確保に失敗しました」、「データベースファイルが壊れて
　　います」など）

 ・ エラーメッセージもなく、マウスカーソルが一瞬砂時計マークとなり
    MediaSinkが起動しない。


 【 対応 】
 
 以下の点をご確認ください。

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  ● 常駐ソフト類の動作を解除してみる

  ● マイドキュメントの中に自動的に作成されている「MySink」という
     フォルダを削除し、改めてMedia Sinkを起動してみる

  ● Windows標準の「My Documents」フォルダの場所をお客様にて任意の
     場所に変更・移動されている場合、元の設定に戻してみる

  ● 新しいユーザーアカウントの登録を行い、そのユーザーでログイン
     した上でMedia Sinkを開いてみる

  ● サポートソフト内の \MediaSink\Daoフォルダ内にある”Setup.Exe”
     を実行してみてください。
　　(拡張子を表示しない様にされている場合、パソコンの絵のアイコンに
　　なります。)　
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