Q&A

取扱説明書に従い、添付CD-ROMのメニューから「サンプル動画ファイルの再生」を
選び、sample.asf を再生してMPEG-4とG.726のコーデックソフトをインストールし
ようとしましたが、以下のようなメッセージが表示されて正しく完了できません。

「このファイルを再生するには、形式タグ 45 によって識別されるオーディオ
コーデックが必要です。このコーデックが Web サイトからダウンロードでき
るかどうかを確認するには、[Web ヘルプ] をクリックしてください。」

<内容>
最新のWindowsUpdateが適用されたパソコン環境において、InternetExplorerの[イ
ンターネットオプション]の[レベルのカスタマイズ]にて「未署名のActiveXコント
ロールのダウンロード」が [無効]になっていると、G.726コーデックソフトのダウ
ンロードとインストールができません。

<対処>
1.
InternetExplorerの[ツール]-[インターネットオプション]-[セキュリティ]の
タブを開きます。

2.
[Webコンテンツのゾーンを選択して?]は、[インターネット]を選択します。
次に[レベルのカスタマイズ]のボタンを押し、画面を開きます。

3.
[ActiveXコントロールとプラグイン]-[未署名のActiveXコントロールのダウン
ロード]が[無効]になっていることを確認し、[ダイアログを表示する]を選択
します。

4.
[OK]ボタンを押し、変更を反映させます。

5.
改めて添付CD-ROMのメニュー画面から「サンプル動画ファイルの再生」を選択し、
sample.asfを再生してください。ダウンロードが成功し、インストールが完了し
ます。

6.
改めて[インターネットオプション]-[セキュリティタブ]-[レベルのカスタマイズ]
を開きます。[ActiveXコントロールとプラグイン]-[未署名のActiveXコントロール
のダウンロード]で[無効]を選択しなおし、設定を反映させます。

Q&A番号 12679
このQ&Aの対象製品 TSR-MS4 TSR-MS4R

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