Q&A

ロックに使用したパスワードを忘れたり、EasyDiskを紛失した場合、どうなりますか。

パスワードを忘れた場合、ロックを解除できません。
その場合、弊社修理センターに送付いただければ、ロックを解除いたしますが、内部のデータはすべて消去されてしまいます。

EasyDiskを紛失した場合、EasyDiskでセキュリティモードを設定した際に表示されたパスワードを入力してロックを解除してください。
ただし、パスワードも忘れた場合は、ロックを解除できません。
その場合、弊社修理センターに送付いただければ、ロックを解除いたしますが、内部のデータはすべて消去されてしまいます。

Q&A番号 13340
このQ&Aの対象製品 HDH-UEH120 HDH-UEH160 HDH-UEH250 HDH-UEH300 HDPX-SU40 HDPX-SU60 HDPX-SU80 HDH-SU160 HDH-SU250 HDH-SU300 HDH-SU400 HDH-UEH400

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