Q&A

「ログイン時にエラーが発生しました。(3)」が表示されるのですが?

<現象>

ED-Sシリーズをパソコンに装着しパスワードを入力すると、以下のメッセージが
表示される。

  SUGate
  × ログイン時にエラーが発生しました。(3)

<対処>

ED-Sシリーズのリムーバブルドライブには「VOLATILE」フォルダ(揮発フォルダ
:次回ログイン時にフォルダの中のファイルが自動消去される)があります。
この「VOLATILE」フォルダを削除している場合に、このメッセージが表示されま
す。

「VOLATILE」フォルダは削除せずにお使いください。
削除した場合は、以下のいずれかの方法で「VOLATILE」フォルダを作成してくだ
さい。

・ED-Sシリーズのリムーバブルドライブ内に「VOLATILE」という名前
 (半角、大文字)のフォルダを手動で作成する。

・初期化ソフト「SUReset」(製品に添付)でED-Sシリーズの初期化を行う。
 ※初期化を行うと、ED-Sシリーズのリムーバブルドライブ内のデータが
  全て削除されます。
 ※管理者用アプリケーション「SUAdminUtil」(別売)で初期化を行った場合、
  「SUReset」での初期化は行えません。
Q&A番号 13661
このQ&Aの対象製品 ED-S256 ED-S512 ED-S2G

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