Q&A

SUResetを実行すると「接続されているUSBメモリには対応しておりません」と表示されるのですが?

<現象>

ED-Sシリーズに添付の初期化ソフト「SUReset」を実行すると以下のメッセージが表示される。

「接続されているUSBメモリには対応しておりません」

<原因>

・ED-Sシリーズ以外のUSBメモリを装着している。

・管理者用アプリケーション「SUAdminUtil」(別売)で初期化されたED-Sシリー
 ズを装着している。
 ※管理者用アプリケーション「SUAdminUtil」でいちど初期化されたED-Sシリー
  ズは、「SUReset」では初期化できません。
  初期化の際に使った「SUAdminUtil」で初期化してください。

・NTTコミュニケーションズの「セキュアUSBメモリサービス」専用モデルの
 ED-Sシリーズを装着している。
  【 製品型番:ED-S256(NT)、ED-S512(NT)、ED-S1G(NT)、ED-S2G(NT) 】
 これらの(NT)型番は、専用システム用の製品のため「SUReset」では初期化
 できません。
 初期化については企業内のセキュリティシステムの担当者にご相談ください。
Q&A番号 13662
このQ&Aの対象製品 ED-S256 ED-S512 ED-S1G ED-S2G

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