Q&A

■■Yahoo!BB、CATV(ケーブルネットワーク)回線ご利用ケース■■

本製品付属サポートソフト(CD-ROM)の「ここからスタート」をクリックした後、ステータスが「ETXR(IPアドレス192.168.0.1)を検索中・・・・・そのまま、しばらくお待ちください」のまま止まってしまうのですが。


<原因>
・本製品のインターネット側にIPアドレスが取得できなかった可能性が考えられます。

・本来はユーザーIDと接続パスワードの指定が必要ない環境で設定を行なったことで、設定が完了できない状態となっていることが考えられます。


<内容>

以下の手順で設定をやり直してお試しください。


1.「ETXR(IPアドレス192.168.0.1)を検索中・・・・・そのまま、
 しばらくお待ちください」ですの画面を強制終了します。
 
 (キーボードで[Ctrl]+[Alt]+[Del]キーを押して、「タスクマネージャー
  を起動し、「Ionetcfg」を終了してください。)

2.本製品の[INTERNET]ポートに接続しているモデムからのケーブルを一旦
 取り外します。

3.本製品のACアダプターを一旦コンセントから抜いて、電源を入れなおします。

 ※この時点では、モデムを本製品に接続しないでください。

4.パソコンにてInternet Explorerを起動します。

 ※この時点でインターネット接続はできないので
  「ページを表示されません」となります。

5.Internet Explorerのアドレス欄に http://192.168.0.1 と入力して
 [Enter]キーを押します。

 ※上記で設定画面が開かない場合は、http://192.168.1.1 と入力
  して開けるかお試しください。

6.本製品の設定画面が起動しますので、左側メインメニューの「基本設定」
 -「インターネット接続設定」をクリックします。

7.「▼インターネット側設定」の[接続方法の設定]で[IPアドレス自動取得接続]
 に設定を変更します。
 ※すでに設定されている場合は変更する必要はありません。

 1)[変更する]ボタンをクリックします。
 2)(接続方法)「IPアドレス自動取得接続」にチェックをつけて、[設定]ボタンを
  クリックしてインターネット接続設定画面に戻ります。
 
9.その他の項目は特に設定変更は必要ありませんので、画面下の
  [設定]ボタンをクリックします。

10."設定が保存されました。設定を有効にするには再起動してください。"
  と赤文字が表示されますので、[再起動]ボタンをクリックします。

 「再起動しますか?」という画面が表示されますので、[OK]ボタンを
  クリックし、再起動が完了するまでしばらくお待ちください。
  
 ※「ステータス」画面が表示されましたら再起動が完了です。

11.モデムの電源を一旦切り、電源を入れなおします。

12.モデムからのLANケーブルを本製品の[INTERNET]ポートに接続して、
 「INTERNET」ランプが点灯していることを確認します。

13.「ステータス」画面で”インターネット側ステータス"の[IPアドレス]欄
  を確認し、IPアドレスが、0.0.0.0以外になっているか確認します。

 ※0.0.0.0の場合は、[DHCP解放]ボタン⇒[DHCP更新]ボタンを順にクリック
  してください。

14.Internet Explorerを起動し直して、インターネット接続をご確認
  ください。

以上でインターネット接続の設定は終了となります。






Q&A番号 15572
このQ&Aの対象製品 ETX-R

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