Q&A

ログイン時、「対応外のUSBメモリーが接続されています。接続されているUSBメモリーを全て取り外し、対応のUSBメモリーを再度接続しなおしてください。」と表示され使用できないのですが?


次の内容をお試しいただき、改善がみられないかご確認ください。

1.
Hubをお使いの場合は、Hubを使わず、直接本体に接続してお試しください。


2.
パソコン本体に複数USBポートをもっている場合は、別のポートに差し替えて  お試しください。


3.
接続した製品以外のUSB機器や、カードリーダーなどリムーバブルディスクと認識される機器を取り外してお試しください。


4.
通常は製品を接続すると、マイコンピュータ(Vistaの場合はコンピュータ)に「リムーバブルディスク」と「EDS2」の2つのアイコンが表示されます。リムーバブルディスクのアイコンがネットワークドライブなど他のドライブと重なっているために表示されていない場合などに現象が発生することがあります。

「マイコンピュータ」(Vistaの場合はコンピュータ)のアイコンを右クリックし、「管理」→「ディスクの管理」”の順に開きます。
右側下半分にディスクX(Xは数字)として製品が認識されていると思われますが、ディスクXの表示の隣の欄(フォーマット形式や正常と表示されている欄)で右クリックし、ドライブ文字とパスの変更より、ドライブ文字をお使いの環境で使われていないドライブ文字に変更して、お試しください。


5.
常駐プログラムを以下の手順で停止してお試しください。

 <Windows Vistaの場合>
 -方法- 
 Windows Defender 機能で設定します。
 1.[スタート]-[すべてのプログラム]-[WindowsDefender]
  -[ツール]の順にクリックします。

 2.[ソフトウエアエクスプローラ]をクリックします。

 3.カテゴリ欄プルダウンメニューより[スタートアッププログラム]
  を選択します。

 4.MicrosoftCorporationに属するもの以外の分類を[無効にする]
  をクリックして無効にします。
  ([無効にする]が選択できない(グレーアウトしている)場合、
   [すべてのユーザーについて表示]をクリックして選択できる
   ようにします。)

 <Windows XPの場合>
 -方法- 
 1.[スタート]ボタンをクリックし[ファイル名を指定して実行]をク
  リックします。[名前]欄に[msconfig]と入力しOKボタンをクリッ
  クします。 

 2.[スタートアップ]タブをクリックし、以下の項目以外のチェック
  を外し、「適用」ボタンをクリックします。
 ※後で元に戻せるように現在のチェックの状態をメモ等に控えてく
  ださい。 

 ・IMJPMIG
 ・TINTSETP
 ・Ctfmon 

 3.「閉じる」ボタンをクリックし、「再起動しますか」と聞いてき
  ますので、画面に従い再起動してください。

 4.Windowsが再起動すると、システム構成ユーティリティが設定の変
  更を確認するウィンドウが表示されますので、チェックボックス
  を有効にして[OK]をクリックします。
 ※チェックボックスを有効にせずに[OK]をクリックすると、再び
  システム構成ユーティリティが起動します。

 上記作業で常駐ソフトウェアが停止された状態となります。
 この状態のままでは通常の使用に支障をきたす場合がありますので、
 動作確認後は上記と同様の手順でシステム構成(設定)ユーティリ
 ティを起動して必要に応じてチェックを有効にしてください。

 <Windows 2000の場合>
 -方法-
 Windowsのタスクトレイ右横、時計表示がされている部分あたりに小
 さなアイコンが並んでおります。
 各アイコンを右クリックし、「終了」や「常駐解除」「停止」など
 を選択してください。(終了方法はソフトにより異なります)

 以上を確認しても改善がみられない場合は、製品の故障の可能性があります。製品は修理センターにて検査、修理を承ることが可能です。
製品に添付の取扱説明書をご確認いただき、修理センター宛にお送りください。
Q&A番号 15868
このQ&Aの対象製品 ED-S2/512 ED-S2/1G ED-S2/2G ED-S2/4G ED-S2/512A ED-S2/1GA ED-S2/4GA ED-S2/2GA ED-S2/2GMOT ED-S2/4GMOT ED-S2/512MOT ED-S2/1GMOT ED-S2/1GAMOT ED-S2/2GAMOT ED-S2/4GAMOT

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