Q&A


添付のDTCP-IP Disc Recorder をインストールする際に
> MicrsoftVisualC++Redistributable
> Command line option syntax error. Type Command/? for Help.
とエラーがでてインストールが停止してしまう。
OKを押すとインストールは続行されるがソフトウェアが正常に起動出来ないのですが?



インストールされているパソコンのユーザー名が2バイト文字(漢字や全角ひらがな、全角カタカナ)を含んでいる場合に症状が発生いたします。
この様な場合は以下の手順で症状が改善されないかをご確認ください。


1)現在インストールされているDTCP-IP Disc Recorderをアンインストール
 します。
 コントロールパネルのアプリケーションの追加と削除(等)から
 DTCP-IP Disc Recorderを選びアンインストールを実施し、必ず
 再起動を行います。

2)コントロールパネル→ユーザーアカウントで 新しいアカウント
 アルファベットと数字のみで管理者権限で作成します。

3) OSを再起動し 新しく作成したアカウントでログオンします。

4) 製品添付のCDからDTCP-IP Disc Recorderをインストールします。

5) 再起動後、旧アカウント(本来使用するアカウント)でログオンします。
  DTCP-IP Disc Recorderが正常に起動出来ているかを確認します。

6) 正常にインストールがされていましたら、コントロールパネルの
  ユーザーアカウントを開き 臨時で作成したアカウントを削除します。



以上で正常にご利用いただけます。

Q&A番号 17500
このQ&Aの対象製品 DVR-U24DM BRD-U8DM DDR(ESD) BRP-U6DM

検索結果一覧に戻る

このページのトップへ
PC版を表示
注目コンテンツ続々【IOカタログアプリ】