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Q&A

・ネットワーク上で認識されない
・録画機器として登録できない
・突然認識されなくなった

<内容>

以下の点についてご確認ください。

■初回の設定の場合のみ

 ご利用の機器が、本製品の対応機種かどうかをご確認ください。

 RECBOX対応機種一覧
 ※2011年11月現在


■突然認識されなくなった、ネットワーク上で本製品が見つからなくなった場合

 以下の点についてご確認ください。

1.本製品、チューナー、テレビ、レコーダなど、各機器の電源を入れ直してみて
どうかをご確認ください。

2.本製品のLANポートにLANケーブルがしっかりと挿さっているかどうか、また、
 本製品の接続先のLANケーブルが抜けかかっていないかをご確認ください。
 LANケーブルの接続状態に問題がない場合、もし、予備のLANケーブルがあれば、
 予備のLANケーブルに交換してください。

3.本製品のランプの状態が以下の状態となっているかどうかをご確認ください。

 <HVL1-G,HVL4-Gの場合>

 [STATUS]ランプが緑点灯になっているかどうかを確認します。

 <HVL-AV(R)の場合>

 ・[電源]ランプが青点灯、または緑点灯になっているかどうかを確認します。
 ・[ステータス]ランプが赤点灯していないことを確認します。

4.本製品のWEB設定画面より、内蔵HDDのチェックディスクを実行することで
再び録画、または再生が可能になるかどうかをご確認ください。


■チェックディスクの実行方法

 <1.「Magical Fainder」をダウンロードします>

本製品のユーティリティソフト「Magical Fainder」を弊社ホームページよりダ
ウンロードします。

 [1]インターネット接続可能なパソコンにて弊社ホームページの以下アドレス
  にアクセスします。

  サポートライブラリ

 [2]「サポートライブラリ」のページが表示されますので、「M」を選択し
   「Magical Fainder」を選択します。

 [3]ご利用のOSアイコンを選択し、「Magical Fainder」を
  ダウンロードします。

 [4]ダウンロードしたファイルは圧縮されていますので、ダブルクリックして
  解凍します。
  解凍するとデスクトップ上に「mfinderxxx」(xxxの部分はバージョン)
  の名前が付いたフォルダが出来ます。

 以上でMagical Fainderのダウンロードは終了となります。

<2.本製品とパソコンをLAN接続します>

 ※すでに本製品とパソコンが同じネットワークに接続されている場合は、
  <3.Magical Fainderから本製品の設定画面にアクセスします>へお進みく
    ださい。

 [1]ネットワーク内のパソコン、ルーター、無線の場合はアクセスポイント
  などが正常に動作していることを確認します。

 [2]本製品の電源が入っている場合は、一旦電源を切ります。

 [3]本製品背面のLANポートとご利用のルーターやハブなどをLANケーブル
  で接続します。

 [4]本製品の電源を入れます。
 
 [5]Magical Fainderをダウンロードしたパソコン起動します。
  こちらも同じネットワークに接続します。

 以上で接続は終了です。

<3.Magical Fainderから本製品の設定画面にアクセスします>

 [1]デスクトップ上に「mfinderxxx」-「FINDER」-「MAGICALFINDER.EXE」
  をダブルクリックします。

 [2]Magical Fainderが起動しますので、ネットワーク上の本製品が
  検索されますので、[ブラウザ]ボタンをクリックします。

 上記の操作でWEB設定画面を開き、「詳細設定」-「ディスク」を選択し、表示
された画面内で「内蔵HDDのチェックディスク」を選択し、「OK」ボタンをクリッ
クし、チェックディスクを実行します。

以上です。
Q&A番号 17539
このQ&Aの対象製品 HVL4-G2.0 HVL1-G500 HVL1-G1.0T HVL4-G4.0 HVL1-G1.5T HVL1-G2.0T/IP HVL-AV1.5 HVL-AV2.0 HVL-AV1.0 HVL-AV500(SP) HVL-AVR HVL-AV1.0(PI) HVL-AV3.0

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