Q&A

「Displaylink互換性に関する通知」でUSB3.0ホストコントローラのドライバを更新するようメッセージが出るのですが?

製品のドライバインストール時に、以下のようなメッセージが表示される場合があります。
これは、パソコンのUSB3.0ホストコントローラのドライババージョンが古いため、
USB3.0ホストコントローラのドライバを更新してから、製品のドライバをインストール
することをお勧めするメッセージです。
[かまわず続行]をクリックすることで、製品のドライバのインストールを進めることができます。
 /support/qanda/images/18721/3.png

インストール後、ディスプレイを接続した製品をパソコンのUSBポートに接続してご利用ください。

なお、その以後もパソコン起動時に同様のメッセージが出ますので、
[今後このメッセージを表示しない]の□をクリックしてチェックを付け、[かまわず続行]を
クリックしてください。
 /support/qanda/images/18721/4.png


<「かまわず続行」ボタンがない場合>
パソコン標準のグラフィックの状態によることが考えられます。
以下Q&Aをご参照ください。
「最新のOEMドライバをインストールしてください」と出る場合
「グラフィックカードまたはオペレーションシステムとの互換性がありません」と出る場合

Q&A番号 18721
このQ&Aの対象製品 USB-RGB/D2 USB-RGB2 USB-RGB3/D USB-RGB3/H USB3-DD2 USB-4K/DP

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