Q&A

【Qwatch】カメラのUPnP機能を無効にし、IPアドレスを固定する方法【ポート開放準備】【スマホ編】

外出先からカメラの映像を見ることが出来ない場合、ルーターでポート開放設定を行うことで解決する可能性があります。
以下手順にてまずカメラ側でポート開放の準備を行ってください。

一部の製品は設定画面の表示項目が異なります。
以下製品は、手順内の赤字表記に置き換えて設定してください。
該当機種:TS-NS410W、TS-NS310W、TS-NA220W、TS-NA220、TS-NS210、TS-110W

カメラの設定画面を開く
カメラ設置場所ネットワークにスマホ・タブレットをWi-Fi接続し「QwatchView」アプリを起動した後、登録アカウント(画像参照)を確認します。
/support/qanda/images/18563/IP1-a.png
「管理者」と表示されている場合は、「2.UPnP機能を無効にする」へお進み下さい。
「ユーザー」と表示されている場合には、以下の手順で管理者に変更してください。
  1. 「編集」をタップします。
  2. カメラ名をタップします。
  3. アカウントを管理者に変更し、設定します。
    ユーザー名:admin
    パスワード:管理者パスワードを設定した方にご確認ください
  4. 最初に確認した画面にて「管理者」と表示されている事をご確認下さい。
  5. 手順1と同様に「編集」をタップし「IPカメラの設定画面を開きます」を開きます。

UPnP機能を無効にする
※ TS-NA230WP、TS-NS410W、TS-NS310Wは「UPnP機能」設定はありません。
 「3 カメラのIPアドレスを固定する」にお進みください。

  1. メニューの[基本設定]をタップします。
    該当機種は「ネットワーク」をタップします。
  2. /support/qanda/images/18563/IP4.png

  3. [iobb.net設定]をタップします。
    該当機種は「リモート設定」をタップします。
  4. /support/qanda/images/18563/IP5.png
  5. UPnP機能を[無効]に変更し、[設定]をタップします。
  6. /support/qanda/images/18563/IP6.png
  7. /support/qanda/images/18563/modoru.pngをタップしてメイン画面に戻ります。

カメラのIPアドレスを固定する
  1. メニューの[システム情報]をタップします。
    該当機種は「カメラ情報」をタップします。
  2. /support/qanda/images/18563/IP8.png
  3. 以下4つの情報をメモします。
  4. /support/qanda/images/18563/IP9.png
  5. /support/qanda/images/18563/modoru.pngをタップしてメイン画面に戻ります。

  6. [基本設定]をタップします。
    該当機種は「ネットワーク」をタップし、手順6に進みます。
  7. /support/qanda/images/18563/IP4.png
  8. [ネットワーク]をタップします。
  9. /support/qanda/images/18563/IP12.png
  10. ネットワークタイプで「IPアドレス固定設定」を選択し、手順2でメモした内容を参考に各項目を入力して[設定]をタップします。

    <設定例>
    手順2の情報が以下の場合
    IPアドレス:192.168.0.4
    サブネットマスク:255.255.255.0
    デフォルトゲートウェイ:192.168.0.1
    プライマリーDNS:192.168.0.1

    <IPアドレス固定設定例>
    IPアドレス:192.168.0.215
    サブネットマスク:255.255.255.0
    デフォルトゲートウェイ:192.168.0.1
    プライマリーDNS:192.168.0.1

    <解説>
    赤文字部分のみ変更します。
    数字は215以外でも構いませんが、他のネットワーク機器のIPアドレスとの重複や、ルーターのDHCP設定の範囲と重複させないように設定する必要があります。
    ご確認が難しい場合は、215など大きめで中途半端な数字(最大値254)をお勧めします。
    なお、法人様などサブネットマスクが「255.255.255.0」以外のネットワーク環境の場合は、ネットワーク管理者の方に設定方法をご確認ください。
  11. IPアドレスを変更すると画面が表示されなくなりますので、画面右上の[完了]をタップします。
以上で設定は完了です。続いて「こちら」のページ等を参考にルーターのポート開放設定を行ってください。
Q&A番号 19528
このQ&Aの対象製品 TS-NA220 TS-NA220W TS-NA230WP TS-NS110W TS-NS210 TS-NS310W TS-NS410W TS-PTCAM TS-PTCAM/POE TS-WLC2 TS-WLC2/CM TS-WLCAM TS-WLCAM/V TS-WLCE TS-WLCE/CM TS-WPTCAM TS-WPTCAM2 TS-WRLC

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