Q&A

「SoftBank Air」にカメラを接続して外出先から映像を見ることはできますか?

<内容>

「SoftBank Air」では、セキュリティの観点からUPnPによるポート開放、DDNS(ダイナミックDNS)やP2Pによる通信をブロックしています。

 SoftBank Air
 
カメラは、外出先からアクセスする際に上記通信方法を使用しているため、「SoftBank Air」をご利用の場合、外出先から映像を見ることはできません。
当社カメラに限らず、他社製ネットワークカメラでも同様の状況となる可能性がございます。
※詳細は、ソフトバンク様にお問い合わせください。

大変申し訳ございませんが、カメラをご利用いただく際は、別のネットワーク回線に設置してのご利用をお願いいたします。
Q&A番号 20003
このQ&Aの対象製品 TS-WLCAM TS-WPTCAM TS-PTCAM TS-PTCAM/POE TS-WLC2 TS-WLCAM/V TS-WLCE TS-WRLC TS-WLC2/CM TS-WLCE/CM TS-WRLA TS-WRLP TS-WPTCAM2 TS-WRFE

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