Q&A

画質を選ぶ際に「最高画質」などの項目が選べない

取り込んでいる映像が1920×1080（60p）より低い解像度となっている場合は「最高解像度」などがグレーアウトされて選択できないようになっています。
本製品のHDMI IN端子に入力している映像機器の解像度の設定をご確認ください。

1080＠60iのコンテンツを取り込む場合
60i（インターレース）で映像を取り込む場合、最高画質などを選ぶことができません。
1080@60iの解像度で入力を行なっている場合は1080@60pの解像度に設定変更し、最高画質などが選択できるようになるかご確認ください。

<参考：Windowsの場合>
以下手順にて詳細な解像度（インターレースになっているかどうか）を確認することが可能です。※OSによって手順が違う場合がございます。
(1)Windowsマークを右クリックして[設定]→システム→[ディスプレイ]タブ内の「ディスプレイの詳細設定(青字)」をクリックします。
(2)「ディスプレイ1のアダプターのプロパティを表示します(青字)」をクリック→[モードの一覧]をクリックします。
(3)クリックしたらモード一覧のポップアップが表示されますので、選択されている項目の末尾に「(インターレース)」とついていればインターレース（i）になっています。


Intel第11世代以降のパソコンを使用している場合
Intel第11世代以降のパソコンの場合で、本製品を接続すると1920×1080(60Hz)で取り込んだ映像が1920×1080(30Hz)となる場合があり、その場合は「最高解像度」を選択することができません。
恐れ入りますが、上記の場合は「高画質」として映像を録画いただく または パソコンと製品の間に変換器やハブを挟んで接続いただくことで1920×1080(60Hz)として取り込むことが可能となりますので、そちらの方法にてご利用いただければと思います。


Q&A番号 20067
このQ&Aの対象製品 GV-HDREC GV-HDREC/B GV-HDREC/B2 GV-HDREC/E GV-HDREC1T
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