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NarSuS上に「一定期間情報が取得できない」というメッセージが表示されている
のですが？

＜内容＞

本製品がNarSuSとの接続に失敗している状態が考えられます。
次の内容をご確認ください。

1. 本製品のデフォルトゲートウェイ、DNSアドレスが正しく設定されていること
を確認してください。

　【確認方法】

　　1)本製品の設定画面を起動する。
　　2)「ネットワーク」-「LAN1」もしくは「LAN2」をクリックする。
　　3)「IPv4」をクリックする。

　　　・「自動で取得する(DHCP)」を選択している場合
　　　　　本製品がルーター等のDHCPサーバー機能を持った機器と
　　　　　接続されていることを確認する。
　　　　　
　　　・「手動で設定する」を選択している場合
　　　　　画面をスクロールし、[共通設定]の欄にある
　　　　　「デフォルトゲートウェイ」
　　　　　「DNSサーバー」の項目の設定がされているか確認する。

　　　　　設定する内容は、ご利用環境のネットワークに合ったものを設定
　　　　　してください。

　　
2. 本製品がインターネットに接続されているかご確認ください。

　【確認方法】
　　 NTPサーバーと時刻同期をする設定にして、時刻同期が出来て
　 　いれば、設定可能な状態と判断ができます。

　　1)本製品の設定画面を起動する。

　 　2)「システム」-「時刻設定」で「時刻設定」
　 　　で「同期」に設定する。

　 　3)「適用」をクリックします。

4)「情報」-「システムログ」を開き、NTP時刻同期が
　　 　正しくできているか確認する。

　　 以上が確認できれば、本製品がインターネット接続ができていると
　　 判断ができます。


3. ご利用ネットワーク環境で、インターネット上のWebページを閲覧するために
プロキシ設定が必要な場合は、NarSuSを利用する場合にもプロキシ設定を行なう
必要があります。

　必要な環境の場合は、プロキシ設定も行なってください。

　【設定方法】
　　1)本製品の設定画面を起動する。

　　2)[ネットワーク]から[プロキシ設定]をクリックする。

　　3)[自動設定スクリプトを使用する」または、「手動で設定する」を
　　　のいずれかを選択し、プロキシサーバーの必要内容を登録する。

　　4)「適用」をクリックする。

　　以上で設定は終了です。

4.　NarSuS通知を一旦無効にし、再度有効に設定しNarSuSに情報が通知されるか
確認してください。

　【設定方法】
　　1)本製品の設定画面を起動する。

　　2)[システム]-[通知]で[NarSuS]をクリックする。

　　3)「無効」にチェックを入れ、[適用]をクリックする。

　　4)適用後、再度「有効」にチェックを入れ、[適用]をクリックする。

　　5)本体の再起動をお試しいただくか、次の定期通知を待ち、
　　　NarSuSに情報が通知されるか確認します。

5.　念のためデータバックアップを行った上で、本体の再起動を試し、NarSuSに情報が通知されるか確認してください。

以上についてご確認ください。

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