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添付ソフトのインストール中や起動時にシリアル番号を入力すると、「シリアル番号に誤りがあります。」または「シリアル番号が無効です。」と表示されるのですが？

＜内容＞

次の二つの可能性が考えられますので、ご確認ください。

１.アルファベット、数字の入れ間違い
「I（アイ）」と「1（いち）」
「O（オー）」と「0（ぜろ）」
「U（ユー）」と「V（ブイ）」
など、まちがえやすい文字が含まれている場合は、上記のような点をご注意の上で、再度入力をお試しください。


２.入力項目の誤り
シリアル番号には、本製品に記載されているシリアル番号とプロダクトキーの2種類があります。

●『IOPortal』上で製品を登録する場合
『IOPortal』の次の画面で入力を求められた場合は、本製品に記載されている12桁の英数字を入力してください。
　　


●ソフトウェア上で入力する場合
ソフトウェアのインストール途中で入力を求められた場合は、『IOPortal』から発行したプロダクトキーを入力してください。

（例）『winDVD』の場合
　　　　プロダクトキー：(英数字7桁)-(英数字7桁)-(英数字7桁)-(英数字7桁)
　　　

（例）『B's Recorder13』の場合
　　　　プロダクトキー：(英字5桁)-(数字4桁)-(数字4桁)-(数字4桁)-(数字4桁)
　　　
　

　※参考※プロダクトキーの発行方法
　　①『IOPortal』へログインし、登録した製品の［ダウンロード］をクリックします。
　　　登録した製品が表示されていない場合は、［登録製品の一覧を見る］をクリックし、
　　　一覧よりお探し下さい。
　　②ダウンロードしたソフトウェアの［キー通知］をクリックします。
　　　プロダクトキーが表示されます。
　　　

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