<内容>
次の二つの可能性が考えられますので、ご確認ください。
1.アルファベット、数字の入れ間違い
「I(アイ)」と「1(いち)」
「O(オー)」と「0(ぜろ)」
「U(ユー)」と「V(ブイ)」
など、まちがえやすい文字が含まれている場合は、上記のような点をご注意の上で、再度入力をお試しください。
2.入力項目の誤り
シリアル番号には、本製品に記載されているシリアル番号とプロダクトキーの2種類があります。
●『IOPortal』上で製品を登録する場合
『IOPortal』の次の画面で入力を求められた場合は、本製品に記載されている12桁の英数字を入力してください。
●ソフトウェア上で入力する場合
ソフトウェアのインストール途中で入力を求められた場合は、『IOPortal』から発行したプロダクトキーを入力してください。
(例)『winDVD』の場合
プロダクトキー:(英数字7桁)-(英数字7桁)-(英数字7桁)-(英数字7桁)
(例)『B's Recorder13』の場合
プロダクトキー:(英字5桁)-(数字4桁)-(数字4桁)-(数字4桁)-(数字4桁)
※参考※プロダクトキーの発行方法
①『IOPortal』へログインし、登録した製品の[ダウンロード]をクリックします。
登録した製品が表示されていない場合は、[登録製品の一覧を見る]をクリックし、
一覧よりお探し下さい。
②ダウンロードしたソフトウェアの[キー通知]をクリックします。
プロダクトキーが表示されます。