Q&A

本機を使用すると無線LANやBluetoothの接続が不安定なのですが?
 
無線LANやBluetoothで使用する2.4GHz帯とUSB3.0の信号とは干渉することが知られており、近くで動作をさせますと、無線側が影響を受けて、通信が遅くなったり接続が切れてしまう場合があります。
これらは仕様上避けがたい為、申し訳ございませんが、製品側では対処を行えません。
下記のご利用をご検討ください。

・本機を接続するポートが複数ある場合は、取り付ける位置を変更しPC本体の無線LANやBluetoothアンテナから離して利用する。

・接続するUSB3.0 機器とコンピュータ本体をできるだけ離して利用する。

・無線LANを2.4GHz帯ではなく5GHz帯を使用する。
Q&A番号 20339
このQ&Aの対象製品 US3C-UERGB/H

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