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Q&A
- 【LAN DISKコネクト】起動時に「IO Naviサービスがインストールされていない、または停止している可能性があります。」と表示される場合の確認点
下記の手順をご確認の上、表示が消えるかをご確認ください。
＜手順1＞
「IONavi Service」の起動状態を確認する1.キーボードの「Windows」キーと「R」キーを同時に押して［ファイル名を指定して実行］を起動します。
2.名前欄に「services.msc」と入力します。（「」の入力は不要です。）
3.サービス（ローカル）の一覧より「IONavi Service」を探してダブルクリックします。
4.スタートアップの種類を［自動］に設定し、［開始］ボタンがクリック可能な場合はクリックします。
5.［適用］→［OK］の順にクリックし、画面を閉じます。
6.再度「LAN DISKコネクト」を起動し、メッセージが表示されなくなるかどうかを確認します。
改善されない場合は＜手順2＞を確認します。＜手順2＞
「LAN DISKコネクト」の再インストールを行う1.キーボードの「Windows」キーと「R」キーを同時に押して［ファイル名を指定して実行］を起動します。
2.名前欄に「appwiz.cpl」と入力します。（「」の入力は不要です。）
3.プログラムの一覧より「LAN DISKコネクト」を探して選択後［アンインストール］をクリックします。
4.削除確認の画面が表示されるので［はい］をクリックします。
アンインストール完了後、パソコン再起動を求められた場合はパソコンを再起動します。5.パソコンにセキュリティソフトがインストールされている場合、一時的にセキュリティソフトの機能を無効化します。
6.再度「LAN DISKコネクト」をインストールします。
7.「LAN DISKコネクト」を起動し、メッセージが表示されなくなるかどうかを確認します。
8.手順5で無効化したセキュリティソフトを有効化します。
| Q&A番号 | 30028 |
|---|---|
| このQ&Aの対象製品 | HDL-AA1 HDL-AA1/E HDL-AA1W HDL-AA2 HDL-AA2/E HDL-AA2W HDL-AA3 HDL-AA3/E HDL-AA3W HDL-AA4 HDL-AA4/E HDL-AA4W HDL-AA6 HDL-AA6/E HDL-AA6W HDL-AAX1 HDL-AAX1W HDL-AAX2 HDL-AAX2/E HDL-AAX2W HDL-AAX3 HDL-AAX3/E HDL-AAX3W HDL-AAX4 HDL-AAX4/E HDL-AAX4W HDL-AAX6 HDL-AAX6/E HDL-AAX6W HDL-AAX8 HDL-AAX8/E HDL-AAX8W HDL-T1NV HDL-T1WH HDL-T2NV HDL-T2WH HDL-T3NV HDL-T3WH HDL-TC1 HDL-TC500 HDL2-AA0/E HDL2-AA12 HDL2-AA12W HDL2-AA2 HDL2-AA2W HDL2-AA6 HDL2-AA6W HDL2-AA8 HDL2-AA8W HDL2-AAX0/E HDL2-AAX12 HDL2-AAX12/E HDL2-AAX12W HDL2-AAX12WB HDL2-AAX16 HDL2-AAX16/E HDL2-AAX16W HDL2-AAX16WB HDL2-AAX2 HDL2-AAX2/E HDL2-AAX2W HDL2-AAX2WB HDL2-AAX4 HDL2-AAX4/E HDL2-AAX4W HDL2-AAX4WB HDL2-AAX6 HDL2-AAX6/E HDL2-AAX6W HDL2-AAX6WB HDL2-AAX8 HDL2-AAX8/E HDL2-AAX8W HDL2-AAX8WB HDL2-H12 HDL2-H12/TM3 HDL2-H12/TM5 HDL2-H2 HDL2-H2/TM3 HDL2-H2/TM5 HDL2-H4 HDL2-H4/TM3 HDL2-H4/TM5 HDL2-H6 HDL2-H6/TM3 HDL2-H6/TM5 HDL2-H8 HDL2-H8/TM3 HDL2-H8/TM5 HDL2-HA12 HDL2-HA12/TM5 HDL2-HA12B HDL2-HA16 HDL2-HA16/TM5 HDL2-HA16B HDL2-HA2 HDL2-HA2/TM5 HDL2-HA2B HDL2-HA4 HDL2-HA4/TM5 HDL2-HA4B HDL2-HA8 HDL2-HA8/TM5 HDL2-HA8B HDL2-X12 HDL2-X2 HDL2-X2/ST5 HDL2-X4 HDL2-X4/DB1 HDL2-X4/ST5 HDL2-X4/TM3 HDL2-X4/TM5 HDL2-X6 HDL2-X8 HDL2-X8/DB1 HDL2-X8/TM3 HDL2-X8/TM5 HDL2-XA16 HDL2-XA16B HDL2-XA2 HDL2-XA2B HDL2-XA4 HDL2-XA4B HDL2-XA8 HDL2-XA8B HDL4-H12EX HDL4-H12R HDL4-H16EX HDL4-H16R HDL4-H24EX HDL4-H24R HDL4-H32EX HDL4-H32R HDL4-H4EX HDL4-H4R HDL4-H6EX HDL4-H8EX HDL4-H8R HDL4-HA16-U HDL4-HA16-UB HDL4-HA16EX HDL4-HA16EXB HDL4-HA24-U HDL4-HA24-UB HDL4-HA24EX HDL4-HA24EXB HDL4-HA32-U HDL4-HA32-UB HDL4-HA32EX HDL4-HA32EXB HDL4-HA4-U HDL4-HA4-UB HDL4-HA4EX HDL4-HA4EXB HDL4-HA64-UB HDL4-HA8-U HDL4-HA8-UB HDL4-HA8EX HDL4-HA8EXB HDL4-X12 HDL4-X16 HDL4-X2 HDL4-X24 HDL4-X4 HDL4-X4/ST5 HDL4-X4/TM3 HDL4-X4/TM5 HDL4-X8 HDL4-X8/ST5 HDL4-X8/TM3 HDL4-X8/TM5 HDL4-XA16 HDL4-XA16-U HDL4-XA16-UB HDL4-XA16B HDL4-XA32 HDL4-XA32-U HDL4-XA32-UB HDL4-XA32B HDL4-XA4 HDL4-XA4-U HDL4-XA4-UB HDL4-XA4B HDL4-XA8 HDL4-XA8-U HDL4-XA8-UB HDL4-XA8B HDL6-H12 HDL6-H18 HDL6-H24 HDL6-H36 HDL6-H48 HDL6-H6 HDL6-HA12 HDL6-HA12B HDL6-HA24 HDL6-HA36 HDL6-HA36B HDL6-HA48 HDL6-HA48B HDL6-HA6 HDL6-HA6B HDL6-HA96B HLS-C1.0 HLS-C1.0HF HLS-C2.0 HLS-C2.0HF HLS-C500 HLS-C500SHF HLS-CM1.0 HLS-CM2.0 HLS-CM500 HLS-PG1 |
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