Q&A

TVウィンドウが、黒 もしくは 灰色一色になってしまうのですが?
(TV音声は出力している)

<対処>

他のキャプチャドライバ等が影響している可能性があります。

Windows起動時に、[F3]キーを何回か押下し、起動メニューより
「3.safe Mode」を選択して、SAFE MODEで起動してください。

SAFE MODE で起動後、以下の内容をご確認ください。

・[コントロールパネル]-[システム]-[デバイスマネージャ]の「サウンド、
 ビデオ、およびゲームのコントローラ」下に表示されているデバイスで、
 過去にインストールしたビデオ関係のデバイスが表示されている場合、
 削除します。

  例えば、過去に当社GV-BCTV2/PCI GV-VCP/PCIを使用していた場合は、
 そのドライバを削除します。
  ※ 削除方法は、該当デバイスを選択して[削除]ボタンを押します。

・[コントロールパネル]-[マルチメディア]-[デバイス]より、[キャプ
 チャドライバ]項をダブルクリックして、ツリー状に表示されるデバ
 イスを確認します。
 「MSVIDEO:BrookTree PCI Video Device Driver」※以外の名称が
 表示されている場合、その名称をダブルクリックして[削除]ボタンを
 押します。

  ※ GV-BCTV3/USBの場合「MicroSoft WDM ImageCapture」です。

・GV-BCTV3(4)/PCIの場合は、取り付けるPCIスロットを変更してお試し
  ください。GV-BCTV3/USBの場合は、USBポートを変更してみてください。
Q&A番号 3885
このQ&Aの対象製品 GV-BCTV3/PCI GV-BCTV4/PCI

検索結果一覧に戻る

このページのトップへ
PC版を表示
注目コンテンツ続々【IOカタログアプリ】