Q&A

「関数ドライバがこのデバイスインスタンスに指定されなかったため、
インストールが失敗しました。」と表示され、サポートソフトのインストールが
できないのですが?

<内容>

Windows2000で、USB-PCMSサポートソフトをインストールしようとすると、
以下のエラーメッセージが表示し、インストールできない。

「デバイスをインストール中にエラーが発生しました。
 関数ドライバがこのデバイス インスタンスに指定されなかったため、
 インストールが失敗しました。」

<対処>

誤っていちどWindows98用のドライバを読み込んだ場合に、それ以降は
Windows2000用のドライバをインストールしようとすると、このエラーが発生
する場合があるようです。
以下の点をご確認ください。

(1)サポートソフトのバージョンについて
   USB-PCMSサポートソフトのV1.20からWindows2000に対応しています。
   サポートソフトのバージョンが、V1.20かご確認ください。
   また、インストール時に、正しく\WIN2000フォルダを指定しているか、ご
   確認ください。

(2)ドライバの更新について  
   以下の方法で、Windows2000用のドライバをインストールし直してくださ
   い。

1.「マイコンピュータ」を右クリックして「管理」を選び、「ツリー」タブに
 表示する「デバイスマネージャ」を選択し、「表示」メニューの
  「デバイス(種類別)」を選択します。
2.この「デバイスマネージャ」の表示の「USB(Universal Serial Bus)
  コントローラ」の枝の下の「I-O DATA USB-PCMS Controller」をダブルク
  リックしてプロパティを表示します。
3.このプロパティの「ドライバ」タブの「ドライバの更新」ボタンをクリック
  してください。
4.すると「デバイスドライバのアップグレードウィザードの開始」の画面が
 表示されます。
5.「次へ」をクリックすると「ハードウェアデバイスドライバのインストー
  ル」の画面が表示します。
6.この画面の「検索方法を選択してください」のところで、「このデバイスの
  既知のドライバを表示して、その一覧から選択する。」にチェックを付け、
  「次へ」をクリックします。
7.「デバイスドライバの選択」の画面が表示しますので、この「ディスク使
  用」ボタンをクリックします。
8.「フロッピーディスクからのインストール」の画面が表示しますので、
  V1.20のサポートソフトのFDを装着して、「製造元のファイルのコピー元」
  にFDドライブの「\WIN2000」フォルダを指定して、「OK」をクリックして
  ください。
  (例「A:\WIN2000」)

(3)INFファイルについて
  上記の方法でも改善しなければ、以下の方法もお試しください。
  「\WINNT」フォルダの下の「\INF」フォルダに残っているUSB-PCMSのINF
  ファイルを削除する方法になります。

1.「スタート」-「検索」-「ファイルやフォルダ」を開きます。
2.上の欄にある「ツール」-「フォルダオプション」をクリックし、「表示」
  タブをクリックします。
3.[詳細設定:]の枠内で、[ファイルとフォルダの表示」の「すべてのファイ
  ルとフォルダを表示する」にチェックがついているかを確認します。
 チェックが付いていない場合は、チェックしてください。
4.「OK」ボタンをクリックします。
5.[含まれる文字列]に、I-Oと半角入力します。
6.[探す場所]で、▼ボタンをクリックし「参照…」を選択します。
7.「フォルダの参照」画面が起動するので、「マイコンピュータ」をダブルク
  リックし、WINDOWS2000がインストールされているドライブをダブルクリッ
  クします。
8.「WINNT」フォルダをダブルクリックし、「INF」フォルダを選択して
 「OK」ボタンをクリックします。
9.[探す場所]にC:\WINNT\INF(CドライブにWINDOWS2000がインストール
  していた場合)になっているかを確認し、「検索」ボタンをクリックしま
  す。
10.「oemX.inf」(Xは数字)というファイルが検索された場合は、このファイ
   ルをダブルクリックして開き、「I-O DATA USB-PCMS Controller」の
  記述がないか確認します。
11.この記述があるファイルであれば、「ファイル」-「削除」で削除して
  ください。
12.検索の画面を閉じてください。
13.「デバイスマネージャ」の表示でも「USB(Universal Serial Bus)
  コントローラ」の下の「I-O DATA USB-PCMS Controller」を削除してく
   ださい。
14.再起動後、新たに検出されたら、もう一度インストールを行ってみてくだ
   さい。
Q&A番号 8071
このQ&Aの対象製品 USB-PCMS

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