Q&A

インストールしても製品名が正しく登録されないのですが?
(誤認識されているので、再度インストールしたいのですが?)

<対処>

以下の手順にてお試しください。

1.[スタート]-[設定]-[コントロールパネル]-[システム]-[デバイスマネー
 ジャ]-[種類別に表示」より「ユニバーサルシリアルバスコントローラ」
 の下にあるUSBコントローラの名前を書き留め、確認してください。
2.[接続別に表示]を選択し、先ほど控えたUSBコントローラの名前を探して
 ください。
3.USBコントローラの下にある全てのデバイスを書き留め、確認してください。
4.本製品をUSBポートから取り外してください。
5.先ほど書き留めたデバイスと、USBポートから本製品を取り外した時の表示
 を見比べて、消えているデバイス名をご確認ください。
  (そちらが、誤認識されているデバイスです。)
6.本製品をUSBポートに取り付けてください。
7.5.にて確認した誤認識されているデバイスを削除してください。
8.本製品をUSBポートから取り外してください。
9.パソコンを再起動してください。

削除完了後、通常通りWindwosを起動します。
ドライバのインストール画面が起動しますので、説明書の手順に従いサポート
ソフトよりインストールしてください。
Q&A番号 8504
このQ&Aの対象製品 USB-CAP USB-CCD USB-CAP2 USB-CCD-X

検索結果一覧に戻る

このページのトップへ
PC版を表示
注目コンテンツ続々【IOカタログアプリ】