オンサイト保守サービス

オンサイト保守サービス

LAN DISK REBORN特集掲載商品の有償保守サービス

【LAN DISK REBORN！】
新ランディスクの有償保守サービスのラインアップはこちらをご確認ください。

サービス概要

対象商品をより長く安心してご利用いただくために、保証期間の間、万が一の場合の保守サービスを実施するものです。

当社技術スタッフが状況をお伺いし、万一商品不具合と判断させていただいた場合には、直ちに当社より交換部品や代品のお届けと、現地での交換作業のための専門サービススタッフを派遣させていただきます。派遣された専門サービススタッフが、現地にて不具合を確認し、代品との交換作業を行います。（※）

※状況に応じて、

  • 故障品の代品をお届け／故障品の回収（お客様ご自身で交換作業）
  • 故障品をアイオーに送付、保守後にお客様へ返送

も、お選びいただけます。

このアイコンがついたサービスには、データ復旧サービス特約がついています。
詳しくはこちらをご覧ください。

データ復旧サービス特約について→
Q＆A

対象商品ご購入日から61日以上経ってしまった方には、AFTERシリーズをご用意しております。オンサイト保守サービスアフター (ISS-AFTER-PROシリーズ)※ 最長4年間の保証延長となります。

※ フリーコール専用電話窓口について

万が一、商品に不具合など発生した際は、専用窓口(フリーコール)までお電話にてご相談ください。技術スタッフが丁寧にサポート。お客様の状況をお伺いし、代品の手配などを行います。（専用窓口の電話番号については、サービスご購入後、お申込みをいただいてからご案内いたします。）

【専用電話窓口の対応時間】
月～金　9：00～17：00　(祝日および弊社指定休業日(夏季休業、年末年始等)を除く)


ご注意

※オンサイト作業について、作業対象となる商品の設置場所は机上等の平所への据え置き、対応ラックへの取り付け（ラックマウントモデルのみ）、および当社製スタンド・壁掛け金具への取付（液晶ディスプレイのみ）とさせていただきます。高所および、不安定な場所や屋外等、機器の設置にふさわしくない場所への作業は承ることはできません。
※「高所」とは設置作業対象の機器が床面より200cmを超える高さ（19インチラックでは42U以上、液晶ディスプレイでは天面が200cm以上の高さ）となる場合を指します。
※上記制限内であっても、他社製の固定具・金具等の取り外し/取り付けが必要な場合はオンサイト作業は行えません。作業員訪問前にお客様ご自身で取り外し等をお願いいたします。

このページのトップへ


サービス開始手順

代理店もしくはioPLAZAにて、保守パックをご購入後、お申込みフォームより利用申し込みを行ってください。
⇒詳細は購入・お申込みページをご確認ください。

※対象商品ご購入日から60日以内にお申し込みください。
※サービスの開始日は、対象製品のご購入日が起算日になります。延長パックの場合は、既存登録の終了日が起算日となります。
※中古品、アウトレット品は対象外となります。
※サービスご購入、お申し込みの時点で商品に故障が発生している場合はご利用いただけません。

このページのトップへ


ラインアップ

商品によってご購入、お申し込み型番が違いますので、下記表にてご確認ください。商品によってはサービス内容が異なる場合もあります。

NAS商品（定期交換サービス付きオンサイト保守）

5年以上の保守をご利用する場合にオンサイトによりHDDを定期に交換するサービスです。

サービス内容（約340KB）

ご利用規約（約680KB）

　

＜対象商品＞
保守対象商品につきましては、商品別サービス検索をご確認ください。

＜利用条件＞
本サービスは以下の利用条件遵守いただくことが必要です。

利用条件（約170KB）

＜ご利用の流れ＞

  • ・利用開始3年～3年6ヶ月の間に当社よりご連絡し定期交換の日程を調整致します。(土日等ご利用のない日を使ってデータコピーを実施)
  • ・オンサイトにて現地NASの稼働を停止し、内蔵HDD全数を交換HDDにデータコピーします。
  • ・データコピー後、元の筺体に交換HDDを組み入れて再稼働します。

【HDD返却不要タイプ】

交換した場合のHDDの所有権はお客様のものといたします。セキュリティ対策のためにHDD持ち出し禁止となっている法人、企業の方、個人情報や機密情報の漏洩をご心配されている方に最適です。

型番※1 価格
（税抜）		 保守パック年数
※2		 1年目 2年目 3年目 4年目 5年目 6年目 7年目
ISS-LGR-PO5 ￥300,000 5年間
（HDD返却不要）
ISS-LGR-PO6 ￥350,000 6年間
（HDD返却不要）
ISS-LGR-PO7 ￥400,000 7年間
（HDD返却不要）
ISS-LGR-POC ￥70,000 1年間延長※6
（6年目・7年目用）
（HDD返却不要）

このページのトップへ

NAS商品（翌営業日オンサイト保守）

不良発生時に当社サポートセンターからお客様に連絡し、交換時には当社技術スタッフがお伺いするオンサイト有償保守サービスです。データ復旧特約、NarSuS見守り、リモートサポートがセットになっています。

サービス内容（約340KB）

ご利用規約（約680KB）

＜対象商品＞
保守対象商品につきましては、商品別サービス検索をご確認ください。

【標準タイプ】

交換した場合のHDDの所有権は当社のものといたします。

型番※1 価格
（税抜）		 保守パック年数
※2		 1年目 2年目 3年目 4年目 5年目 6年目 7年目
ISS-LND-PR1 ￥26,000 1年間





ISS-LND-PR3 ￥68,000 3年間



ISS-LND-PR5 ￥168,000 5年間    
ISS-LND-PR7 ￥278,000 7年間
ISS-LND-PRA ￥23,000 1年間延長※5
（2年目・3年目用）








ISS-LND-PRB ￥52,000 1年間延長※5
（4年目・5年目用）




ISS-LND-PRC ￥70,000 1年間延長※5
（6年目・7年目用）

保守パック「ISS-LGL-PRシリーズ」用、保守延長パック（加入済みの方以外はご利用いただけません）

型番※1 価格
（税抜）		 保守パック年数
※2		 1年目 2年目 3年目 4年目 5年目 6年目 7年目
ISS-LGL-PRA ￥23,000 1年間延長※5
（2年目・3年目用）








ISS-LGL-PRB ￥52,000 1年間延長※5
（4年目・5年目用）




ISS-LGL-PRC ￥70,000 1年間延長※5
（6年目・7年目用）

【HDD返却不要タイプ】

交換した場合のHDDの所有権はお客様のものといたします。セキュリティ対策のためにHDD持ち出し禁止となっている法人、企業の方、個人情報や機密情報の漏洩をご心配されている方に最適です。

型番※1 価格
（税抜）		 保守パック年数
※2		 1年目 2年目 3年目 4年目 5年目 6年目 7年目
ISS-LND-PO1 ￥41,000 1年間
（HDD返却不要）





ISS-LND-PO3 ￥83,000 3年間
（HDD返却不要）



ISS-LND-PO5 ￥183,000 5年間
（HDD返却不要）		    
ISS-LND-PO7 ￥293,000 7年間
（HDD返却不要）
ISS-LND-POA ￥23,000 1年間延長※5
（2年目・3年目用）
（HDD返却不要）








ISS-LND-POB ￥52,000 1年間延長※5
（4年目・5年目用）
（HDD返却不要）




ISS-LND-POC ￥70,000 1年間延長※5
（6年目・7年目用）
（HDD返却不要）
ISS-LND-OPN ￥15,000 ISS-LND加入者用HDD返却不要オプション
すでにオンサイト保守パック（ISS-LND-PRシリーズ）にご加入の方向けのサービスオプションです。本オプション1点でオンサイト保守パックご加入商品1台の有効期間中、適用になります。

保守パック「ISS-LGL-POシリーズ」用、保守延長パック（加入済みの方以外はご利用いただけません）

型番※1 価格
（税抜）		 保守パック年数
※2		 1年目 2年目 3年目 4年目 5年目 6年目 7年目
ISS-LGL-POA ￥23,000 1年間延長※5
（2年目・3年目用）
（HDD返却不要）








ISS-LGL-POB ￥52,000 1年間延長 ※5
（4年目・5年目用）
（HDD返却不要）




ISS-LGL-POC ￥70,000 1年間延長 ※5
（6年目・7年目用）
（HDD返却不要）
ISS-LGL-OPN ￥15,000 ISS-LND加入者用HDD返却不要オプション
すでにオンサイト保守パック（ISS-LGL-PRシリーズ）にご加入の方向けのサービスオプションです。本オプション1点でオンサイト保守パックご加入商品1台の有効期間中、適用になります。

このページのトップへ

NAS商品（当日オンサイト保守）

「当日オンサイト保守」は、対象となるNASの不具合発生時に保守窓口にご連絡いただき、オンサイトが確定した当日にサービスエンジニアがお客様先に訪問し、対象商品の入替および簡単な接続テストを行うサービスです。

※ 平日9時～17時までのオンサイト確定で、当日中（約4時間以内）にお伺いします。
ただし、以下の理由により当日オンサイトができない場合、速やかにサービスエンジニアが訪問できるよう日程調整いたします。
・対応エリア外の場合（対応エリアの検索はこちら）
・オンサイト確定が平日9時から17時以外の場合
・訪問場所が離島の場合
・天災地変や天候、交通事情等によりサービスエンジニアが当日に訪問できない場合
・何らかの理由で訪問先に代品がサービス提供までに届かないと判断した場合（代品が欠品している場合を含みます）
・その他当社ホームページでご案内する場合

サービス内容（約650KB）

ご利用規約（約220KB）


＜対象商品＞

法人向け Linuxベース オリジナルOSモデル
6ドライブモデル
HDL6-HAシリーズ HDL6-Hシリーズ
4ドライブモデル
HDL4-HAEXシリーズ HDL4-HEXシリーズ
4ドライブモデル（ラックマウントモデル）
HDL4-HA-Uシリーズ HDL4-HRシリーズ
2ドライブモデル
HDL2-HAシリーズ HDL2-HA/TMシリーズ HDL2-Hシリーズ
HDL2-H/TMシリーズ
法人向け Windows Storage Server搭載モデル
4ドライブモデル
HDL4-Z22SATAシリーズ HDL4-Z22WATAシリーズ HDL4-Z19SI3Aシリーズ
HDL4-Z19SATAシリーズ HDL4-Z19SCAシリーズ HDL4-Z19WATAシリーズ
HDL4-Z19WCAシリーズ HDL-Z4WPIXシリーズ HDL-Z4WPIシリーズ
HDL-Z4WPDシリーズ HDL-Z4WQDシリーズ
4ドライブモデル（ラックマウントモデル）
HDL4-Z22SATAUシリーズ HDL4-Z22WATAUシリーズ HDL4-Z19SI3A-Uシリーズ
HDL4-Z19SATA-Uシリーズ HDL4-Z19WATA-Uシリーズ HDL4-Z19SCA-Uシリーズ
HDL4-Z19WCA-Uシリーズ HDL-Z4WPIRシリーズ HDL-Z4WPDRシリーズ
HDL-Z4WQDRシリーズ
2ドライブモデル
HDL2-Z22SATAシリーズ HDL2-Z22WATAシリーズ HDL2-Z22SI3Aシリーズ
HDL2-Z19SI3Aシリーズ HDL2-Z19SATAシリーズ HDL2-Z19WATAシリーズ
HDL2-Z19SCAシリーズ HDL2-Z19WCAシリーズ HDL-Z2WPIシリーズ
HDL-Z2WPDシリーズ HDL-Z2WQDシリーズ
アプライアンスサーバー
APS2-WS19EI3    

＜対応エリア＞
当日オンサイト保守サービス対応エリアの検索はこちら

【標準タイプ】
交換した場合のHDDの所有権は当社のものといたします。

型番※1 価格
（税抜）		 保守パック年数
※2		 1年目 2年目 3年目 4年目 5年目
ISS-LGL-UL5 ￥300,000 5年間

【HDD返却不要タイプ】
交換した場合のHDDの所有権はお客様のものといたします。セキュリティ対策のためにHDD持ち出し禁止となっている法人、企業の方、個人情報や機密情報の漏洩をご心配されている方に最適です。

型番※1 価格
（税抜）		 保守パック年数
※2		 1年目 2年目 3年目 4年目 5年目
ISS-LGL-UO5 ￥315,000 5年間

このページのトップへ

NAS・HDD商品（1・2ドライブモデル）

サービス内容（約402KB）

ご利用規約（約390KB）

＜対象商品＞
HDL2-AA(X)Wシリーズ、HDL-AA(X)Wシリーズ、HDW-UTシリーズ、HDL2-AH(W)シリーズ、HDL-AH(W)シリーズ、ZHD(2)-UTXシリーズ

型番※1 価格
（税抜）		 保守パック年数
※2		 1年目 2年目 3年目 4年目 5年目
ISS-LHA-PR3 ￥35,000 3年間

ISS-LHA-PR4 ￥58,000 4年間
ISS-LHA-PR5 ￥77,000 5年間
ISS-LHA-PRB ￥25,000 1年間延長※3
（4年目・5年目用）

このページのトップへ

NAS商品（リレーNAS保守パック）

「リレーNAS保守パック」は、対象となる同系統のNAS2台で指定の方法でバックアップ設定を行った場合にご利用いただけます。通常の保守サービスの場合、保守対象商品1台につき1つの保守サービスのご購入が必要となりますが、リレーNAS保守パックでは、1つでNAS2台分の保守サービスが受けられます。

サービス内容（約197KB）

ご利用規約（約228KB）
※ご利用規約 第2条 第1項は本サービスに限り、「対象商品は2台」と読み替えをお願いします。
※保守パックに同封の申込書に必要事項をご記入の上、FAX・E-Mailにてお申し込みください。

リレーNASの詳細はこちら

＜ご利用条件＞
・LAN DISK Hシリーズ、LAN DISK Xシリーズ2台によるクローン機能を使ったバックアップ構成、 LAN DSIK Zシリーズ2台によるクローン for WindowsまたはLDOP-SW/Aシリーズ を使ったバックアップ構成の場合にのみご利用いただけます。
・対象商品を2台同時に新規ご購入の場合にのみご利用いただけます。

※同系統のNAS同士であれば利用可能です。
利用可能な組み合わせ例）HDL6-HシリーズとHDL2-Hシリーズ…○
利用できない組み合わせ例）HDL2-HシリーズとHDL-Z2WLC2シリーズ…×

＜対象商品＞

法人向け Linuxベース オリジナルOSモデル
6ドライブモデル
HDL6-HAシリーズ HDL6-Hシリーズ
4ドライブモデル
HDL4-HAEXシリーズ HDL4-HEXシリーズ HDL4-XAシリーズ
HDL4-Xシリーズ HDL4-X/TMシリーズ
4ドライブモデル（ラックマウントモデル）
HDL4-HA-Uシリーズ HDL4-HRシリーズ HDL4-XA-Uシリーズ
HDL4-X-Uシリーズ
2ドライブモデル
HDL2-HAシリーズ HDL2-HA/TMシリーズ HDL2-Hシリーズ
HDL2-H/TMシリーズ HDL2-XAシリーズ HDL2-Xシリーズ
HDL2-X/TMシリーズ HDL2-X/DBシリーズ
法人向け Windows Storage Server搭載モデル
6ドライブモデル
HDL-Z6WLC2シリーズ
4ドライブモデル
HDL4-Z22SATAシリーズ HDL4-Z22WATAシリーズ HDL4-Z19SI3Aシリーズ
HDL4-Z19SATAシリーズ HDL4-Z19SCAシリーズ HDL4-Z19WATAシリーズ
HDL4-Z19WCAシリーズ HDL-Z4WPIXシリーズ HDL-Z4WPIシリーズ
HDL-Z4WPDシリーズ HDL-Z4WQDシリーズ HDL-Z4WLI2シリーズ
HDL-Z4WLC2シリーズ HDL-Z4WMC2シリーズ HDL-Z4WMCシリーズ
4ドライブモデル（ラックマウントモデル）
HDL4-Z22SATAUシリーズ HDL4-Z22WATAUシリーズ HDL4-Z19SI3A-Uシリーズ
HDL4-Z19SATA-Uシリーズ HDL4-Z19WATA-Uシリーズ HDL4-Z19SCA-Uシリーズ
HDL4-Z19WCA-Uシリーズ HDL-Z4WPIRシリーズ HDL-Z4WPDRシリーズ
HDL-Z4WQDRシリーズ HDL-Z4WLIR2シリーズ HDL-Z4WLCR2シリーズ
2ドライブモデル
HDL2-Z22SATAシリーズ HDL2-Z22WATAシリーズ HDL2-Z22SI3Aシリーズ
HDL2-Z19SI3Aシリーズ HDL2-Z19SATAシリーズ HDL2-Z19WATAシリーズ
HDL2-Z19SCAシリーズ HDL2-Z19WCAシリーズ HDL-Z2WPIシリーズ
HDL-Z2WPDシリーズ HDL-Z2WQDシリーズ HDL-Z2WLI2シリーズ
HDL-Z2WLC2シリーズ HDL-Z2WMC2シリーズ

【標準タイプ】

不具合発生時に当社技術スタッフがお伺いする、オンサイト有償保守サービスです。
交換した場合のHDDの所有権は当社のものといたします。

型番※1 価格
（税抜）		 保守パック年数
※2		 1年目 2年目 3年目 4年目 5年目
ISS-LG2-PR1 ￥68,000 1年間



ISS-LG2-PR2 ￥91,000 2年間


ISS-LG2-PR3 ￥107,000 3年間

ISS-LG2-PR4 ￥208,000 4年間
ISS-LG2-PR5 ￥269,000 5年間
ISS-LG2-PRA ￥39,000 1年間延長※3
（2年目・3年目用）




ISS-LG2-PRB ￥107,000 1年間延長※3
（4年目・5年目用）

【HDD返却不要タイプ】

交換した場合のHDDの所有権はお客様のものといたします。セキュリティ対策のためにHDD持ち出し禁止となっている法人、企業の方、個人情報や機密情報の漏洩をご心配されている方に最適です。

型番※1 価格
（税抜）		 保守パック年数
※2		 1年目 2年目 3年目 4年目 5年目
ISS-LG2-PO1 ￥88,000 1年間
（HDD返却不要）



ISS-LG2-PO2 ￥111,000 2年間
（HDD返却不要）


ISS-LG2-PO3 ￥127,000 3年間
（HDD返却不要）

ISS-LG2-PO4 ￥228,000 4年間
（HDD返却不要）
ISS-LG2-PO5 ￥289,000 5年間
（HDD返却不要）
ISS-LG2-POA ￥39,000 1年間延長※3
（2年目・3年目用）
（HDD返却不要）




ISS-LG2-POB ￥107,000 1年間延長 ※3
（4年目・5年目用）
（HDD返却不要）

このページのトップへ

USB対応外付HDD

サービス内容（約340KB）

ご利用規約（約680KB）

＜対象商品＞
保守対象商品につきましては、商品別サービス検索をご確認ください。

型番※1 価格
（税抜）		 保守パック年数
※2		 1年目 2年目 3年目 4年目 5年目
ISS-HDA-PR3 ￥9,000 3年間

ISS-HDA-PR4 ￥14,000 4年間
ISS-HDA-PR5 ￥19,000 5年間
ISS-HDA-PRB ￥6,000 1年間延長※3
（4年目・5年目用）

保守パック「ISS-RUXシリーズ」用、保守延長パック(加入済みの方以外はご利用いただけません)

型番※1 価格
（税抜）		 保守パック年数
※2		 1年目 2年目 3年目 4年目 5年目
ISS-RUX-PRA ￥5,000 1年間延長※3
（2年目・3年目用）




ISS-RUX-PRB ￥15,000 1年間延長※3
（4年目・5年目用）

このページのトップへ

液晶ディスプレイ

サービス内容（約340KB）

ご利用規約（約680KB）

＜対象商品＞
保守対象商品につきましては、商品別サービス検索をご確認ください。

【標準タイプ】
当社製液晶ディスプレイ「LCDシリーズ」 ※LCD-M4K751XDB、LCD-M101EB、LCD-CF131XDB-M、LCD-MF161XP、LCD-CF161XDB-M、LCD-CF161XDB-MT、LCD-CF162XAB-Mを除く

型番※1 価格
（税抜）		 保守パック年数
※2		 対象サイズ
ISS-LM1-PR5 ￥10,000 5年間 27型未満
ISS-LM2-PR5 ￥14,000 5年間 27型以上40型未満
ISS-LM3-PR5 ￥30,000 5年間 40型以上50型未満
ISS-LM4-PR5 ￥40,000 5年間 55型以上60型未満
ISS-LM5-PR5 ￥45,000 5年間 60型以上75型未満

【初回設置サービス付き】

大型ディスプレイ用固定金具「DA-DS1」、「DA-DS2」、「DA-DS3」、「DA-DSM4」、「DA-DSM4/T1」、「DA-ES1」、SDS社製「MI-4870」と組み合わせてご利用になるお客様向けの、導入時の金具の組み立てとディスプレイの取付作業がセットになった5年間保守サービスです。

当社製液晶ディスプレイ「LCDシリーズ」（40型以上）
※LCD-M4K751XDBを除く

型番※1 価格
（税抜）		 保守パック年数 対象サイズ
ISS-LM3-PS5 ￥55,000 5年間 40型以上50型未満
ISS-LM4-PS5 ￥60,000 5年間 55型以上60型未満
ISS-LM5-PS5 ￥70,000 5年間 60型以上75型未満

初回設置サービス付きオンサイト保守に関するご注意

  • ・壁掛けでご利用の場合は本サービスはご利用いただけません。
  • ・オプション金具、DA-VESA/EXT を用いた組み立て作業も行います。
    （対応機種をご確認の上、固定用金具と合わせてご購入ください)
  • ・機器及び保守サービスパックのご購入後、サービスのお申し込みをお願いいたします。
    お申し込み情報が確認でき次第、訪問日程の調整を行います。
  • ・組み立て作業を実施した日が保守サービスの開始日となります。
  • ・ディスプレイスタンドをご利用にならない卓上据え置きの設置作業も本サービスで対応いたします。
  • ・梱包箱の処分は本サービスに含まれません。
  • ・保守サービスをご利用にならず、初回設置サービスのみをご利用の場合は、ISS-SET-LA5をご購入ください。
  • ・初回設置サービスの詳細はこちらをご確認ください。

保守パック「ISS-LC1-PRシリーズ」「ISS-LC2-PRシリーズ」「ISS-LC3-PRシリーズ」用、保守延長パック(加入済みの方以外はご利用いただけません)

型番※1 価格
（税抜）		 保守パック年数
※2		 1年目 2年目 3年目 4年目 5年目
ISS-LC1-PRB ￥3,500 1年間延長※3
（4年目・5年目用）
ISS-LC2-PRB ￥6,000 1年間延長※3
（4年目・5年目用）
ISS-LC3-PRB ￥10,000 1年間延長※3
（4年目・5年目用）

保守パック「ISS-LCD-PRシリーズ」用、保守延長パック(加入済みの方以外はご利用いただけません)

型番※1 価格
（税抜）		 保守パック年数
※2		 1年目 2年目 3年目 4年目 5年目
ISS-LCD-PRA ￥8,000 1年間延長※3
（2年目・3年目用）




ISS-LCD-PRB ￥13,000 1年間延長※3
（4年目・5年目用）

このページのトップへ

らくらくボード（電子黒板）

サービス内容（約340KB）

ご利用規約（約680KB）

＜対象商品＞
IWB-752EB、IWB-651EB　※IWB-651EB/PC1は対象外です

型番※1 価格
（税抜）		 保守パック年数
※2		 1年目 2年目 3年目 4年目 5年目
ISS-IWB-PR5 ￥70,000 5年間

このページのトップへ

IdeaHub

サービス内容（約103KB）

ご利用規約（約221KB）

※当社にてIdeaHubをご購入いただく場合、いずれかの保守プランへの加入が必須です。

＜対象商品＞
IdeaHub Pro 86、IdeaHub S 86

型番※1 価格
（税抜）		 保守パック年数
※2		 1年目 2年目 3年目
ISS-IH8-PR1 ￥80,000 1年間    
ISS-IH8-PR3 ￥240,000 3年間
ISS-IH8-PRA ￥80,000 1年間延長
（2年目・3年目用）

＜対象商品＞
IdeaHub Pro 65、IdeaHub S 65

型番※1 価格
（税抜）		 保守パック年数
※2		 1年目 2年目 3年目
ISS-IH6-PR1 ￥60,000 1年間    
ISS-IH6-PR3 ￥180,000 3年間
ISS-IH6-PRA ￥60,000 1年間延長
（2年目・3年目用）

＜対象商品＞
IdeaHub series OPS I7 SAC、IdeaHub series OPS I5 SAC

型番※1 価格
（税抜）		 保守パック年数
※2		 1年目 2年目 3年目
ISS-IHO-PR1 ￥11,000 1年間    
ISS-IHO-PR3 ￥33,000 3年間
ISS-IHO-PRA ￥11,000 1年間延長
（2年目・3年目用）

このページのトップへ

てれたっち（DA-TOUCH）

サービス内容（約340KB）

ご利用規約（約680KB）

＜対象商品＞
DA-TOUCH、DA-TOUCH/WB

型番※1 価格
（税抜）		 保守パック年数
※2		 1年目 2年目 3年目 4年目 5年目 6年目
ISS-DAT-PR3 ￥15,000 3年間

ISS-DAT-PR4 ￥20,000 4年間
ISS-DAT-PR5 ￥25,000 5年間
ISS-DAT-PR6 ￥30,000 6年間
ISS-DAT-PRB ￥6,000 1年間延長※4
（ 4年目・5年目・6年目用）

このページのトップへ

UPS

サービス内容（約340KB）

ご利用規約（約680KB）

＜対象UPS＞
オムロン ソーシアルソリューションズ社製UPS　型番：BW40T、BW55T、BY35S、BY50S

＜対象LAN DISK＞
LAN DISK Zシリーズ

＜加入条件＞

  • ・UPSの接続先は対象のLAN DISKであること
  • ・上記のLAN DISKもISSに加入（同時加入可）していること
    （同一サービス内容。LAN DISKがオンサイト、UPSがデリバリィと異なるサービスでの加入は不可）
  • ・NarSuS登録されていること
    （インターネット接続され、LAN DISKからNarSuSサーバで通信されていること）
  • ・LAN DISK、UPSが購入から60日以内であること
型番※1 価格
（税抜）		 保守パック年数
※2		 1年目 2年目 3年目 4年目 5年目
ISS-UPS-PR3 ￥15,000 3年間

ISS-UPS-PR4 ￥30,000 4年間
ISS-UPS-PR5 ￥45,000 5年間
ISS-UPS-PRB ￥16,000 1年間延長※3
（4年目・5年目用）

※1 保守パック1パックにつき、サービスを受けられるのは1台です。
※2 サービスの開始日は、対象製品のご購入日が起算日になります。延長パックの場合は、既存登録の終了日が起算日となります。
※3 加入済み保守パックの期間を延長する場合にご購入ください。1年間～4年間保守パックは、1年単位でサービスを延長することができます。（サービスの提供年数は、最大5年です。）
※4 加入済み保守パックの期間を延長する場合にご購入ください。1年間～5年間保守パックは、1年単位でサービスを延長することができます。（サービスの提供年数は、最大6年です。）
※5 加入済み保守パックの期間を延長する場合にご購入ください。1年間～5年間保守パックは、1年単位でサービスを延長することができます。（サービスの提供年数は、最大7年です。）　
※6 加入済み保守パックの期間を延長する場合にご購入ください。5年間～6年間保守パックは、1年単位でサービスを延長することができます。（サービスの提供年数は、最大7年です。）尚、定期交換を行っていない場合は期間の延長はできません。

機器の異常をアイオーが監視「NarSuS見守り」サービス

「NarSuS見守り」サービスは、当社がお客様に代わって運用中のNASの状態を監視するサービスです。専門のスタッフが状態をチェックしているため、異常が発見された場合、よりスムーズに保守サービスを受けられます。本サービスを利用することで、機器の状態管理になかなか時間がさけない管理者様も安心して運用いただけます。

「NarSuS見守りサービス」イメージ図

Get ADOBE READER

Adobe社のAcrobatを使用した文書を掲載しています。
PDFファイルはオリジナルに忠実なレイアウトで表示され印刷にも適しています。
なお、PDFファイルを閲覧するにはAcrobatReaderが必要です。

このページのトップへ

このページのトップへ
PC版を表示