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初回設置サービス(ISS-SET)

初回設置サービス


サービス概要

対象製品をご購入いただいた際に、製品をお客様ご指定の場所へ設置し、すぐに使えるように基本的な動作確認までを行うサービスです。

動作確認の内容

設置に先立ち、接続するコンピュータやパソコン、その他周辺機器、アンテナ線、ネットワーク関連機器、LANケーブルなど対象製品が正常に動作できる設置環境を事前にお客様の方でご準備いただき、お客様ご担当の立会いのもと、基本的な動作確認を実施いたします。

  • 液晶ディスプレイ(LCD)製品:電源ケーブル、モニターケーブル、スピーカケーブルの接続、基本的な動作確認
    (USB接続の液晶ディスプレイ「LCD-USB7シリーズ」を除く、すべての液晶ディスプレイが対象製品)
  • LAN接続ハードディスク製品:電源ケーブル、LANケーブルの接続、簡単な動作確認

※ 万が一、設置対象製品外の影響で設置できないと判断させていただいた場合、お客様の方で設置環境の改善をお願いいたします。改善後、再度設置サービスを実施いたしますが、その場合は実費を請求させていただきます。
※ 初回設置時において当社製品に万一不具合が確認された場合、不具合品をその場で引上げて後日良品をお送りし、改めて不具合品分の再設置作業を無償にて実施させていただきます。
※ 本サービス提供後、当社5営業日以内に不適合のご連絡がない場合、本サービス完了と判断させていただきます。

ご注意

初回設置サービスでは、 対象製品の設置は机上、床上等の平所への設置のみとなります。高所(※)、壁掛け、壁面等の設置にふさわしくない場所への設置を承ることはできません。
※「高所」とは設置作業対象の機器が床面より220cm以上の高さとなる場合を指します。脚立、踏み台等を使用して床面から220cm(19インチラックでは44U以内)未満の高さに対象機器を設置する場合には初回設置可能です。

ラインアップ

初回設置サービスは、アイオー・セーフティ・サービスの対象製品となります。詳細は対象製品/サービス対応表をご確認ください。

型番※ 価格(税抜)
ISS-SET-A1 ¥35,000

LCD-USB10XB-Tはサービス対象外です。

液晶ディスプレイ大量設置サービス

当社製液晶ディスプレイを新規に10台以上導入いただく際に、お客様に代わって当社が製品設置を実施する有償サービスです。
サービス内容は、液晶ディスプレイ大量設置サービスをご確認ください。

サービス開始手順以下よりお申し込みください。設置日時等を調整のうえ、当社よりご連絡させていただきます。

※ 対象製品ご購入日から60日以内にお申し込みください。
※ 中古品、アウトレット品は対象外となります。

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