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有償サポートサービスは製品を知り尽くした専任スペシャリストによるサポートを受けることができる有償サービスです。
対象機種はこのサービスを購入頂きますと、専任スペシャリストによるサポートを受けることができます。
対象製品ご購入日から最大5年間のサービスを購入いただくことが可能です。
対応時間 月〜金 午前9時〜12時 午後1時〜5時
（祝祭日・年末年始・夏季休暇等は除く）
延長用型番、スポット用型番があります。
| 型番 | 価格 | サポートパック |
|---|---|---|
| SUP-LDOP-A1 | ￥12,800 | LDOP-SW/SP4用電話サポート延長パック |
最大4つ購入頂くことで、5年まで延長に対応いたします。
| 型番 | 価格 | サポートパック |
|---|---|---|
| SUP-LDOP-B1 | ￥12,800 | LDOP-SW/SP4用電話サポートスポットパック |
購入後5年以内（1年は無償対応）でサポート延長されていない場合、ご購入頂くことで、購入後1年間サポートをお受け頂けます。
新規及び延長用型番、スポット用型番があります。
| 型番 | 価格 | サポートパック |
|---|---|---|
| SUP-CCV-A1 | ￥9,800 | SUM-CCV用電話サポートパック |
最大5つ購入頂くことで、5年間のサービスに対応いたします。
| 型番 | 価格 | サポートパック |
|---|---|---|
| SUP-CCV-B1 | ￥9,800 | SUM-CCV用電話サポートスポットパック |
対象製品購入後4年以内でサポート延長されていない場合、ご購入頂くことで、購入後1年間サポートをお受け頂けます。
新規及び延長用型番、スポット用型番があります。
| 型番 | 価格 | サポートパック |
|---|---|---|
| SUP-SC3-A1 | ￥9,800 | SUM-SC3用電話サポートパック |
最大5つ購入頂くことで、5年間のサービスに対応いたします。
| 型番 | 価格 | サポートパック |
|---|---|---|
| SUP-SC3-B1 | ￥9,800 | SUM-SC3用電話サポートスポットパック |
対象製品購入後4年以内でサポート延長されていない場合、ご購入頂くことで、購入後1年間サポートをお受け頂けます。
※セキュリティUSBメモリーED-SC3のみご利用のお客様は、管理者ソフトウェア機能制限版「SUManager3 Lite」を当社ホームページからダウンロード（無料）することで、サポートをお受けいただけます。
