添付品を確認する

本製品の添付品は以下の通りです。

• 台座

  

• 台座ネック

  

• USB ケーブル（C-C）

  

• HDMIケーブル

  

• 電源コード

  

• miniPC 取付ネジ（4 個）

• miniPC 取付ナット（4 個）

• 必ずお読みください

安全のために

お使いになる方への危害、財産への損害を未然に防ぎ、安全に正しくお使いいただくための注意事項を記載しています。ご使用の際には、必ず記載事項をお守りください。

警告および注意表示

警告	この表示の注意事項を守らないと、死亡または重症を負うことがあります。

注意	この表示の注意事項を守らないと、けがをしたり周辺の物品に損害を与えたりすることがあります。

絵記号の意味

	この絵記号は、してはいけない動作を示しています。

	この絵記号は、しなくてはならない動作を示しています。

警告

	本製品を修理・分解・改造しない 発火や感電、破裂、やけど、動作不良の原因になります。

	雷が鳴り出したら、本製品や電源コードには触れない 感電の原因になります。

	本製品をぬらしたり、水気の多い場所で使わない 水や洗剤などが本製品にかかると、隙間から浸み込み、発火・感電の原因になります。 - 特にお風呂場、雨天、降雪中、海岸、水辺では使わない - 水の入ったもの（コップ、花びんなど）を上に置かない - 万一、本製品がぬれてしまった場合は、絶対に使わない

	添付の電源コードや AC アダプターは、他の機器につながない 発火や感電の原因になります。添付の電源コードや AC アダプターは、本製品専用です。

	電源コードや AC アダプター、USB-C ケーブルは、添付品または指定品のもの以外を使わない 電源コードや AC アダプター、USB-C ケーブルから発煙したり、発火の原因になります。

	じゅうたん、スポンジ、ダンボール、発泡スチロールなど、保温・保湿性の高いものの近くで使わない 発火の原因になります。

	液晶パネルから漏れた液体（液晶）には触れない 誤って液晶パネルの表示面を破壊し、中の液体（液晶）が漏れた場合には、液体を口にしたり、吸い込んだり、皮膚につけないようにしてください。 • 液体が目や口に入った場合： すぐに水で5分以上洗い、医師の診断を受けてください。 • 皮膚や衣服に液体が付着した場合： すぐにアルコールなどで拭き取り、石鹸で水洗いしてください。そのまま放置すると、皮膚や衣服を傷めます。

	電源コードや AC アダプターにものをのせたり、引っ張ったり、折り曲げ・押しつけ・加工などはしない 電源コードがよじれた状態や折り曲げた状態で使用しないでください。 電源コードの芯線（電気の流れるところ）が断線したり、ショートし、発火・感電の原因になります。

	ゆるいコンセントにつながない 電源プラグは、根元までしっかりと差し込んでください。根元まで差し込んでもゆるみがある場合にはつながないでください。発熱して発火の原因になります。

	本製品の取り付け、取り外し、移動の際は、必ず先にパソコン本体・周辺機器および本製品の電源を切り、コンセントから電源コードを抜く 電源コードを抜かずにおこなうと、感電の原因になります。

	梱包用のビニール袋や小さな部品（ネジなど）を乳幼児の手の届くところに置かない ビニール袋をかぶったり、小さな部品を誤って飲み込んだりすると、窒息の原因になります。包装材は、開封後すぐに捨ててください。

	熱器具のそばに配線しない 電源コード被覆が破れ、発火や感電、やけどの原因になります。

	本製品の周辺に放熱を妨げるような物を置かない 発火の原因になります。

	AC100V（50/60Hz）以外のコンセントにつながない 発熱、発火の原因になります。

	煙が出たり、変な臭いや音がしたら、すぐにコンセントから電源プラグを抜く そのまま使うと発火・感電の原因になります。

	接地接続について以下を守る 接地接続は必ず、電源プラグを電源につなぐ前に行って下さい。 また、接地接続を外す場合は、必ず電源プラグを電源から切り離してから行って下さい。

	コンセントまわりは定期的に掃除する 長期間電源プラグを差し込んだままのコンセントでは、つもったホコリが湿気などの影響を受けて、発火の原因になります。（トラッキング現象） トラッキング現象防止のため、定期的に電源プラグを抜き、乾いた布で電源プラグをふいてください。

	高所に設置しない 万が一本体もしくは部品が落下した場合、けがの原因になります。

	故障や異常のまま、つながない 本製品に故障や異常がある場合は、必ずつないでいる機器から取り外してください。 そのまま使うと、発火・感電・故障の原因になります。

	電源プラグを抜くときは電源コードを引っ張らない 電源プラグを持って抜いてください。電源コードを引っ張ると電源コードに傷が付き、発火や感電の原因になります。

	テーブルタップを使用する時は定格容量以内で使用する、たこ足配線はしない テーブルタップの定格容量（1500Wなどの記載）を超えて使用すると、テーブルタップが過熱し、発火の原因になります。

電池について［リモコンを添付している場合］

	電池の液が漏れたときは直ちに火気より離す 漏液した電解液に引火し、破裂、発火する原因になります。 漏れた液に触れないように注意しながら、直ちに火気より離してください。乾いた布などで電池ケースの周りをよくふいてください。

	電池の液が漏れたときは触れないようにする 電池の液が目に入ったり体や衣服につくと、失明やけが、皮膚の炎症の原因になります。 • 液が目に入ったとき：目をこすらず、すぐに水道水などのきれいな水でよく洗い、直ちに医師の診察を受けてください。 • 液が体や衣服についたとき：すぐに水道水などのきれいな水でよく洗い流してください。

	電池を乳幼児の手の届くところに置かない 誤って飲み込むと、窒息や胃などへの障害の原因になります。万一飲み込んだと思われる場合は、直ちに医師にご相談ください。

	電池について、以下のことに注意する 故障、発熱、破裂、発火、液漏れにより、けがややけどの原因になります。 • 指定の電池以外は使わない • 火の中に入れたり、加熱したりしない • 直射日光の当たる場所、高温多湿の場所、車中等に放置しない •（＋）（－）を逆にセットしない •（＋）（－）を金属類で短絡させたり、はんだ等を使わない • ネックレスやヘアピン等の金属と一緒に持ち運ばない • 使用中、保管時等に発熱したり、異臭を発したり、変色、変形、その他今までと異なる場合は使うのを止める • 容量、種類、銘柄の違う電池を混ぜて使わない • 電池を使い切ったときや、長時間使わないときは取り出す • 電子レンジや高圧容器に入れない • 水、海水、ジュースなどでぬらさない • 強い衝撃を与えたり、投げつけたりしない • 電池を充電しない

注意

	眼精疲労を防ぐため、以下を守る ディスプレイを見る作業を続けるときは、ディスプレイ画面の明るさ、書類およびキーボード面における明るさと周辺の明るさの差をなるべく小さくしてください。また、連続作業をするときは、1 時間に 10 分から 15 分程度の休憩をとってください。長時間ディスプレイを見続けると、眼に疲労が蓄積されます。

	ディスプレイの角度などを調節時に、指をはさまないよう気をつける

	以下のような場所で保管・使用しない けがや故障の原因になります。 • 振動や衝撃の加わる場所 • 傾いた場所 • 腐食性ガス雰囲気中(Cl2、H2S、NH3、SO2、NOx など）

	液晶パネルの表面を傷つけない • 画面を強く押したり、衝撃を与えたりしない 画面に力が加わると、破損や故障、けがの原因となることがあります。 • 画面を先のとがった物で押さない 破損や故障、けがの原因となることがあります。 • 硬いものでこすったり、たたいたりしない 破損してけがの原因となることがあります。

	電源を入れた状態で、あお向け、横たおし、逆さまにして使わない 内部に熱がこもり、発火の原因になります。

	人が通行するような場所に配線しない 足を引っ掛けると、けがの原因になります。

使用上のご注意

取り扱いについて

液晶パネル（画面）を押さえたり、衝撃を与えないでください。 破損や故障の原因になります。

設置箇所について

高所に設置しないでください。万が一本体もしくは部品が落下した場合、けがの原因になります。

画面の焼き付きを防ぐために

同じ画面を長時間表示させていると画面の焼き付きを起こすことがあります。

• パソコンやディスプレイを使用しないときは電源を切る
• なるべく、省電力機能またはスクリーンセーバー機能を使う

お手入れ方法

本製品についた汚れなどを落とす場合は、電源コードを抜いてから、柔らかいきれいな布で軽く乾拭きしてください。

• 汚れがひどい場合は、水で十分に薄めた中性洗剤に布をひたして、よく絞ってから汚れを拭き取り、最後に乾いた布で拭いてください。
• ベンジン、シンナー、アルコール、消毒薬、化学ぞうきん、クリーナー/ クリーニングペーパーなどは使わないでください。 変質やひび割れなどの原因になります。
• 液晶パネルに水滴などをつけたまま放置しないでください。水滴などがついた場合はすぐに乾いた柔らかい布などで拭き取ってください。 放置しておくと液晶パネルが変色したり、シミの原因になります。
  また、水分が内部へ入ると故障の原因になります。

バックライトについて

本製品に使用しているバックライトには寿命があります。画面が暗くなったり、チラついたり、点灯しないときは、新しい液晶パネルへの交換が必要です。

• ご自分での交換は絶対にしないでください。交換等につきましては、弊社サポートセンターへお問い合わせください。
• 液晶パネルは非常に高価です。有料による液晶パネル交換は高額になることをあらかじめご了承ください。

有寿命部品について

• 本製品には、有寿命部品（電源ユニット / AC アダプター、メインボード、電解コンデンサー、液晶パネル / バックライトまたは有機 EL パネル等）が含まれています。

• 有寿命部品の交換時期の目安は、使用頻度や条件により異なります。本製品を 25℃ 環境において通常使用した場合、1 日約 18 時間の使用で約 5 年です。ただし、上記はあくまでも目安です。故障しないことや無料修理をお約束するものではありません。使用環境や使用状況により、製品の保証期間内であっても、有寿命部品の交換修理（有料）が必要となる場合があります。

• 本製品は 24 時間連続使用を前提とした設計ではありません。24 時間連続使用した場合は保証対象外となり、製品の保証期間内であっても有料修理となります。

連続使用について

本製品は、一般家庭やオフィスでの使用を想定して設計しており、24 時間連続使用を前提とした製品ではありません。
有寿命部品の消耗を加速させる原因となりますので、24 時間連続でのご使用は避けてください。

その他

• 直射日光が当たる場所で使用・保管しないでください。変形や変色の原因になります。

• お使いにならないときは、ほこりが入らないようカバーなどをかけてください。

• 見る角度や温度変化によっても色むらや明るさのむらが見える場合があります。これらは、故障あるいは不良ではありません。修理交換の対象とはなりませんので、あらかじめご了承ください。

• 液晶パネル上に滅点（点灯しない点）や輝点（点灯したままの点）がある場合があります。これは、液晶パネル自体が 99.999 % 以上の有効画素と 0.001 % の画素欠けや輝点をもつことによるものです。故障、あるいは不良ではありません。 輝点については、ご購入から一定期間内であれば、当社にて修理交換を受け付けます。詳細については Web ページをご確認ください。
  それ以外は修理交換の対象とはなりませんので、あらかじめご了承ください。

本製品についてのご注意

1. 本製品及び本書は株式会社アイ・オー・データ機器の著作物です。したがって、本製品及び本書の一部または全部を無断で複製、複写、転載、改変することは法律で禁じられています。
2. 本製品は、医療機器、原子力設備や機器、航空宇宙機器、輸送設備や機器、兵器システムなどの人命に関る設備や機器、及び海底中継器、宇宙衛星などの高度な信頼性を必要とする設備や機器としての使用またはこれらに組み込んでの使用は意図されておりません。これら、設備や機器、制御システムなどに本製品を使用され、本製品の故障により、人身事故、火災事故、社会的な損害などが生じても、弊社ではいかなる責任も負いかねます。設備や機器、制御システムなどにおいて、冗長設計、火災延焼対策設計、誤動作防止設計など、安全設計に万全を期されるようご注意願います。
3. 本製品は日本国内仕様です。本製品を日本国外で使用された場合、弊社は一切の責任を負いかねます。また、弊社は本製品に関し、日本国外への技術サポート、及びアフターサービス等を行っておりませんので、予めご了承ください。
   (This product is for use only in Japan. We bear no responsibility for any damages or losses arising from use of, or inability to use, this product outside Japan and provide no technical support or after-service for this product outside Japan.)
4. 本製品を運用した結果の他への影響については、上記にかかわらず責任は負いかねますのでご了承ください。

各部の名称・機能

• 前面
• 背面

アイオー・セーフティ・サービスのご案内

アイオー・セーフティ・サービス（ISS）は、万一の故障時にも安心してご利用いただく為の有償サービスです。
優先電話（フリーダイヤル）受付や、故障時のスムーズな代品交換等、各種メニューを取り揃えております。

詳細は下記弊社 Web ページをご参照ください。
▶ アイオー・セーフティ・サービス ISS

1. 設置する

本製品を箱から出して、設置します。

1. スタンドを組み立てる

   1. 台座を平らなところに置く
   2. 台座ネックを台座の金具部分に取り付ける
   3. 台座を持ち上げ、台座の底面側にあるネジの金具を起こし、時計回りに回して固定する
   4. 固定したらネジの金具を倒す

   

2. スタンドを取り付ける

   1. 本体を平置き状態にする
   2. スタンドを本体背面に取り付ける（カチッと音がするまで押し込む）

   

3. 本製品を設置する
   画面割れを防ぐために持ち手や台座ネックを持ち、本製品を机の上などに設置してください。

   

4. 電源コードを「AC POWER IN」に挿し、電源コンセントとつなぐ

   

   warning注意

   ご注意：アースについては以下を守る

   • 必ずアースをつないでから、電源プラグをコンセントにつなぐ
   • 電源プラグを抜いてから、アースを外す
     守らないと、発火・感電の原因になります。

2. 映像機器とつなぐ

本製品を映像機器につなぎます。

1. パソコンや映像機器と映像ケーブルでつなぐ

   映像端子	最大解像度（リフレッシュレート）
   HDMI	3840x2160（60 Hz）
   DisplayPort	3840x2160（60 Hz）
   USB-C（90W）	3840x2160（60 Hz） ※ USB PD 給電に対応した機器に最大 90W の給電ができます。 「USB」を［3.2］に設定した場合、最大 3840x2160（30Hz）に制限されることがあります。

   

   
   
   
   
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   1

   2

USB ケーブル一本で様々な機器とつなぐ

添付の USB ケーブルを 1 本パソコンとつなぐだけで、本製品につないだ様々な機器を利用できます。

• 様々な機器を利用できるようにする
• マウス、キーボード、Web カメラを使う（USB ハブ）
• ネットワークとつなぐ

給電可能な USB 端子搭載

本製品には給電可能な USB 端子を搭載しています。
スマートフォンの充電はもちろん「Fire TV Stick」などのストリーミングデバイスへの給電にも活用できます。

※ ご購入時、電源を切った状態では USB 端子から給電しません。
下の「電源を切った状態でも給電できるようにする」もご覧ください。

電源を入れる

1. 電源ボタンを押す

   

2. 本製品の電源が入り、電源ランプが点灯します。

   

入力を切り換える

どの入力端子の映像を表示するか切り換えます。

1. 電源ボタン以外のどれかのボタンを押す

   

2. ボタンガイドを表示します。

   

3. ［入力切換］のボタンを押す

   ⇒ 入力を切り換えられます。

音量を調節する

1. 電源ボタン以外のどれかのボタンを押す

   

2. ボタンガイドを表示します。

   

3. ［音量］のボタンを押す

   ⇒ 音量を調節できます。

明るさを調節する（輝度）

1. 電源ボタン以外のどれかのボタンを押す

   

2. ボタンガイドを表示します。

   

3. ［輝度］のボタンを押す

   ⇒ 輝度を調節できます。

その他の設定をする（メインメニューを開く）

1. 電源ボタン以外のどれかのボタンを押す

   

2. ボタンガイドを表示します。

   

3. ［メニュー］のボタンを押す
   ⇒ スタートメニューを表示します。

   lightbulb参考

   ［メニュー］がない場合

   映像が入力されていない場合、メインメニューを開くことができません。 電源ランプは、オレンジまたは青に光っているを参考にご確認ください。

   lightbulb参考

   お気に入り機能

   本製品には、よく使う設定項目を「お気に入り」として登録する機能があります。 「お気に入り」として登録した設定項目はスタートメニューに表示され、メインメニューを開くことなく呼び出すことができます。

   ★が付いた 3 つの項目が「お気に入り項目」です。
   ご購入時には、「コントラスト」と「色温度」が登録されています。

   新たにお気に入り項目に登録する方法については、項目をお気に入り登録するをご覧ください。

4. ［メインメニュー］を選ぶ

   

5. メインメニューを表示します。
   後は、設定する項目を選んでください。

   

コンテンツに応じた映像表示を選ぶ（画面モード）

本製品には、あらかじめ様々なコンテンツに適した設定が登録してあります。
それを「画面モード」と呼びます。
細かな設定をしなくても 画面モードを切り換えるだけで、見やすく美しい映像を表示することができます。

画面モードの種類

標準
入力映像を忠実に画面表示します。

あざやか
映像にメリハリを付け、鮮やかに画面表示します。

オフィス
目の負担を軽減するように画面表示します。

ゲーム
ゲーム素材を活かし、見やすく画面表示します。

Web
Web 画面が見やすくなるように画面表示します。

画面モードを選ぶ

1. メインメニューを開く

2. ［映像］→［画面モード］を開く

3. 画面モードを選ぶ
   ⇒ 画面モードが切り換わります。

   

映像をより鮮やかに映し出す

本製品には、映像にメリハリを付け、鮮やかに表現するエンハンストカラー機能があります。

1. メインメニューを開く

2. ［映像］→［エンハンストカラー］を開く

3. エンハンストカラーの強さを調節する

   ⇒ エンハンストカラー機能を設定できます。

   

低解像度の映像をクッキリさせる

液晶ディスプレイには、解像度の低い映像の解像感を高め、大きい画面でも輪郭をくっきりと表示する超解像機能があります。

1. メインメニューを開く

2. ［表示］→［超解像］を開く

3. 超解像の強さを調節する

   ⇒ 超解像機能を設定できます。

   

項目をお気に入り登録する

1. メインメニューを開く

2. 「お気に入り」として登録する項目まで移動する

   

   lightbulb参考

   お気に入りに登録できる項目

   値の設定をする直前の項目を登録操作できます。
   例：ブルーリダクション 2　など

   ※ ヘルスケアなどのメニューグループや、ブルーリダクション 2 の 5 といった設定値そのものを登録することはできません。

   ※ 一部登録できない項目があります。

3. 項目名を選んだ状態で、［決定］の操作を３秒間続ける

4. 3 つのお気に入り枠のどこに登録するかを選ぶ
   ⇒ 選んだ項目がお気に入りとして登録されます。

   

   lightbulb参考

   すでに登録済みの枠にも上書き登録できます

   お好みの項目に差し替えてお使いください。

電源ランプを消す

液晶ディスプレイの電源ランプがまぶしい場合、電源ランプの明るさを調節することができます。

1. メインメニューを開く

2. ［本体動作］→［電源ランプ］を開く

3. ［切］を選ぶ
   ⇒ 電源ランプが消灯します。

   

目の負担を軽減する

本製品には目の負担を軽減するための機能があります。

• ブルーライトを低減する（ブルーリダクション 2）

操作を 1 ステップ減らす

本体のボタンを最初に押したときのボタンガイドを表示せず、押したボタンに対応した項目を直接開くようにします。
例えば、音量のボタンを 1 回押すだけで、音量調節画面が開きます。

1. メインメニューを開く

2. ［メニュー表示］→［ダイレクト］を開く

3. ［入］を選ぶ
   ⇒ 最初のボタンガイドが表示されなくなり、該当する項目が直接開くようになります。

   

4 台で映像を大きく表示する（ディスプレイウォール）

4 台の本製品で 1 つの映像を大きく表示します。

• ディスプレイウォール機能とは
• ディスプレイウォール機能を利用する

スマホの映像を縦画面で表示する

縦向きにした本製品で、スマホの画面を縦表示した際に自動的に拡大と回転を行い、最適に大画面表示できます。

※ スマホ・タブレットと USB-C（90W）でつなぐ場合、DisplayPort Alt Mode に対応している必要があります。

1. スマホの映像を本製品で表示する

   ※ スマホの映像を本製品に入力する方法については、各スマホの取扱説明書をご覧ください。

2. メインメニューを開く

3. ［表示］→［アスペクト比］を開く

4. ［スマートフォン+］を選ぶ

   ⇒ スマホの縦画面を画面いっぱいに表示します。

   

   lightbulb参考

   映像を正しく表示できない場合

   値を［スマートフォン］に切り換えてお試しください。

5. 本製品を縦向きに設置する

これで縦画面を大きく表示できました。

ボタンガイド

入力切換

入力端子の映像を切り換えます。

設定 HDMI、DisplayPort、USB-C

音量

音量を調節します。

設定 0～30

輝度

画面の明るさを調節します。

設定 0～100

メニュー

スタートメニューを表示します。

設定 -

スタートメニュー

★ コントラスト

明るい場所と暗い場所の差を調節します。

設定 0～100

★ 色温度

光の色を調節します。

設定 6500K、7200K、9300K、ユーザー

★ お気に入り３（未登録）

ここにお気に入り登録できます。

設定 -

メインメニュー

メインメニューを表示します。

設定 -

メインメニュー

映像

画面モード

様々なコンテンツに適した設定を選びます。

▶ コンテンツに応じた映像表示を選ぶ（画面モード）

設定 標準、あざやか、オフィス、ゲーム、Web

コントラスト

映像の明るい場所と暗い場所の差を調節します。

設定 0～100

色温度

映像の色味を調節します。

設定 6500K、7200K、9300K、ユーザー

エンハンストカラー

映像にメリハリを付け、鮮やかに表示します。

設定 切、1～10

HDR

HDR 信号入力に対応します。

設定 切、自動

表示

超解像

解像度の低い映像の解像感を高め、大きい画面でも輪郭をくっきりと表示します。
数値が大きいほど画面効果が強くなります。

設定 切、1～10

アスペクト比

アスペクト比（映像の縦と横の比率）を設定します。

▶ アスペクト比の表示について知りたい

※ 4:3、5:4 の映像を表示する場合、［スマートフォン］［スマートフォン+］に設定しないでください。正しく表示されません。

設定 拡大、固定、スマートフォン、スマートフォン+

オーバードライブ

動きの速いシーンの残像感を低減し、動きの激しい映像やゲームでも よりクッキリした映像を表示します。
ただし映像によっては、かえって画面の色ずれ・色変化などが出てしまうことがあります。

設定 切、レベル1～2

ディスプレイウォール

入力されている映像を4つに分け、その1つを全画面表示します。
本製品4台で映像を大きく表示するために使います。

▶ 4 台で映像を大きく表示する（ディスプレイウォール）

設定 切、位置1～4

HDMI

電源連動

HDMIでつないだ機器の電源が入ると、本製品の電源を入れてその機器の映像を表示します。
また、本製品の電源を切ると機器の電源を切ります。
（CECに対応しているHDMI機器において、CEC機能が有効になっている必要があります）

設定 切、入

ヘルスケア

ブルーリダクション 2

パソコンで作業をする際に目が疲れる原因とされるブルーライトを低減します。

▶ ブルーライトを低減する（ブルーリダクション 2）

設定 切、1～5

メニュー表示

表示時間

設定メニューが消えるまでの時間を設定します。

設定 15、30、45、60（秒）

言語

設定メニューの言語を設定します。

設定 日本語、English

ダイレクト

ボタンガイドの表示を設定します。

▶ 操作を 1 ステップ減らす

設定 切、入

回転

ディスプレイの向きに応じて、メニューを回転します。

設定 0、90、270

本体動作

節電

待機状態になったときの節電動作を設定します。

設定 切、レベル1～2

映像信号検出

映像が入力されないときの動作を設定します。

設定 自動、手動

クイック起動

画面が映るまでの時間を短縮します。

設定 切、入

シンク設定

正しく映像が表示されない時に変更することで、問題が解消されることがあります。

設定 HDMI：1～4、Displayport・USB-C：1～2

電源ランプ

電源ランプの点灯について設定します。

設定 切、入

DDC/CI

パソコンとの DDC/CI 通信について設定します。

設定 切、入

USB

USBハブの転送速度を設定します。制限については USB ハブについての説明ページをご覧ください。

▶ マウス、キーボード、Web カメラを使う（USB ハブ）

設定 3.2、2.0

その他

製品情報

本製品に関する情報を表示します。

設定 -

リセット

購入時の設定に戻します。

設定 実行、中止

システム更新

本製品のシステムを更新します。

▶ 本製品のシステムを更新したい

設定 実行、中止

よくある質問

• 画面が表示されない
• 画面が正しく表示されない
• 画面の色がおかしい
• 画面が縦長横長になる/にじむ
• アスペクト比の表示について知りたい
• 音が出ない
• ゲームで残像が出る
• Windows でアイコンや文字の大きさを調節したい
• 設定できない項目がある
• 設定をリセット（初期化）したい
• メッセージが表示された
• 本製品のシステムを更新したい
• ネック/台座/スタンドを外したい　VESAを取り付けたい
• 各設定項目の説明を見たい
• DDC/CI を何に使うのか分からない
• HDR 映像を表示しているか分からない
• 商品の仕様を見たい

アフターサービス

弊社では、弊社製品をご購入いただきましたお客様につきまして、製品の修理サービス、電話やメール等によるユーザーサポート、アップデートソフトウェアや製品に関する情報等をご提供しております。

Q&A/取扱説明書/ソフトウェアダウンロード

弊社サポートライブラリをご覧ください。

※ お使いの製品と異なる場合は、該当する型番のリンクをクリックしてください。

お問い合わせ総合窓口/修理窓口

こちらのページをご覧ください。

ハードウェア保証規定

弊社のハードウェア保証は、ハードウェア保証規定（以下「本保証規定」といいます。）に明示した条件のもと、アフターサービスとして、弊社製品（以下「本製品」といいます。）の無料での修理または交換を行うものです。

1 保証内容

取扱説明書（本製品外箱の記載を含みます。以下同様です。）等にしたがった正常な使用状態で故障した場合、取扱説明書等に記載された保証期間（以下「保証期間」といいます）内においては、無料修理または弊社の判断により同等品へ交換いたします。なお、修理または交換には、ご購入日を証明するレシートや納品書のご提示が必要です。

2 保証対象

保証の対象となるのは弊社が提供する最新のファームウェア、またはソフトウェアを適用した本製品の本体ハードウェア部分のみです。ソフトウェア、付属品・添付品・消耗品、または本製品もしくは接続製品内に保存されたデータ等は保証の対象とはなりません。

3 保証対象外

以下の場合は保証の対象とはなりません。

1. ご購入日から取扱説明書等に記載された保証期間を経過した場合
2. 修理依頼の際、ご購入日を証明するレシートや納品書をご提示いただけない場合
3. レシートや納品書の記載が改ざんされている場合
4. 中古品としてご購入された場合や、オークション等の個人間売買で取得された場合
5. 火災、地震、水害、落雷、ガス害、塩害等の天災地変、公害、異常電圧等の外部的事情による故障または損傷の場合
6. お買い上げ後の輸送、移動時の落下・衝撃等、不適切な取り扱いにより生じた故障または損傷の場合
7. 接続不備（ケーブル・カードの向きの違いや斜め挿し等）に起因する故障または損傷、接続している他の機器やプログラム等に起因する故障または損傷の場合
8. 取扱説明書等に記載の使用方法や注意書き等に反するお取扱いを含む、落下、衝撃、加圧、過剰な力等に起因する故障または損傷の場合
9. 合理的使用方法に反するお取扱いやお客様の維持･管理環境（埃、錆、カビ、虫・小動物の侵入、水・液体等の混入、結露、不衛生な状態等）に起因する故障または損傷の場合
10. 弊社以外で改造、調整、部品交換等をされた場合
11. 弊社が寿命に達したと判断した場合
12. 無期限保証の製品で、初回に導入した装置以外で使用された場合
13. 有寿命部品（SSD、コイン電池、冷却ファン、ACアダプター、メインボード、電解コンデンサ等）の自然消耗、磨耗、劣化
14. 使用頻度や経過時間等に関する弊社が定める製品耐久基準を超える使用によって生じた故障または損傷の場合
15. OS、ソフトウェア・アプリケーションの不備、CPU等のハードウェア特性上の問題、コンピューターウイルスによって生じた不具合または故障の場合
16. お客様または第三者がダウンロードしたデータ、プログラム、ソフトウェア等によって生じた不具合の場合
17. 本製品のファームウェア等の修正プログラムおよびその書き換えに起因する不具合または故障の場合
18. その他弊社が保証対象外と判断した場合

4 修理

1. 修理をご依頼される場合は、本製品と、購入日を証明するレシートや納品書を弊社へご提示ください。本製品を送付される場合、発送時の費用はお客様のご負担、弊社からの返送時の費用は弊社負担とさせていただきます。
2. 発送の際は輸送時の損傷を防ぐため、ご購入時の箱・梱包材をご使用いただき、輸送に関する保証および輸送状況が確認できる業者のご利用をお願いいたします。弊社は、輸送中の事故に関しては責任を負いかねます。
3. 本製品がハードディスク・メモリーカード等のデータを保存する機能を有する製品である場合や本製品の内部に設定情報をもつ場合、修理の際に本製品内部のデータはすべて消去されます。弊社ではデータの内容につきましては一切の保証をいたしかねますので、重要なデータにつきましては必ず定期的にバックアップを行い、別の記憶媒体にデータを複製してください。
4. 弊社が修理に代えて交換を選択した場合、交換品や交換部品は弊社にて適宜処分し、お客様へ返却いたしません。

5 免責

1. 本製品の故障もしくは使用によって生じた本製品または接続製品内に保存されたデータの毀損・消失等、本製品や接続製品内へのデータの保存の失敗について、弊社は一切の責任を負いません。重要なデータについては、必ず、定期的にバックアップを取る等の措置を講じてください。
2. 弊社に故意または重過失のある場合を除き、本製品に関する弊社の損害賠償責任（本製品の故障または使用によって損害が生じた場合を含みますが、これらに限られません。）は、理由のいかんを問わず直接かつ通常の損害に限定され、派生的、付随的、間接的、精神的損害は含まれないものとし、かつその賠償額は製品の価格相当額を限度とします。
3. 弊社が契約不適合責任を負う場合であっても、弊社の責任範囲は、ご購入日から取扱説明書等に記載された保証期間を経過するまでの期間における本製品の修理、または契約上本来備えるべき仕様、規格、品質に適合した製品または同等品への交換に限り、損害賠償責任は負いません。
4. 本製品の使用に起因または関連し、お客様が第三者に損害を与えたものとして、弊社に対して当該第三者から何らかの請求がなされ、または訴訟が提起された場合、お客様は自らの費用と責任において当該請求または訴訟を解決するものとし、弊社は一切の責任を負いません。
5. 弊社に故意または重過失のある場合を除き、本製品に含まれるソフトウェアの不備や脆弱性、本製品のファームウェア等の修正プログラムおよびその書き換えに起因して生じた損害について、弊社は一切の責任を負いません。

6 保証有効範囲

弊社は、日本国内のみにおいて本保証規定に従った保証を行います。本製品の海外でのご使用につきましては、弊社はいかなる保証もいたしません。
Our company provides the service under this warranty only in Japan.

液晶ディスプレイの回収・リサイクル

弊社では「資源有効利用促進法」にもとづき、液晶ディスプレイのリサイクルを実施しています。
詳細は弊社 Web ページをご覧ください。

規格・その他

VCCI 規格について

高調波電流規格について

高調波電流規格　JIS C 61000-3-2 適合品

J-Moss について

この装置は、「電気・電子機器の特定の化学物質の含有表示方法（JIS C 0950）」、「電気・電子機器の特定の化学物質に関するグリーンマーク・ガイドライン」に基づきグリーンマークを表示しております。化学物質の含有情報は以下をご覧ください。
https://www.iodata.jp/jmoss/

商標について

• 記載されている会社名、製品名等は一般に各社の商標または登録商標です。
• HDMI、HDMI High-Definition Multimedia Interface という語、HDMI のトレードドレスおよび HDMI のロゴは、HDMI Licensing Administrator, Inc. の商標または登録商標です。
  

本マニュアルのご利用について

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