アフターサービス
弊社では、弊社製品をご購入いただきましたお客様につきまして、製品の修理サービス、電話やメール等によるユーザーサポート、アップデートソフトウェアや製品に関する情報等をご提供しております。
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重要
- アフターサービスは、対象となる製品の生産終了後 5 年を目途に終了します。なお OS 搭載製品において搭載 OS のサポートが終了した場合など、状況によっては製品の生産終了後 5 年を経過する前に終了する場合があります。
- アフターサービスは、株式会社アイ・オー・データ機器のサポートポリシーに基づき提供します。
サポートポリシー： https://www.iodata.jp/support/support_p/ - 個人情報は、株式会社アイ・オー・データ機器のプライバシーポリシーに基づき、適切な管理と運用をおこないます。
プライバシーポリシー： https://www.iodata.jp/privacy.htm
Q&A/取扱説明書/ソフトウェアダウンロード
弊社サポートライブラリをご覧ください。
※ お使いの製品と異なる場合は、該当する型番のリンクをクリックしてください。
お問い合わせ総合窓口/修理窓口
こちらのページをご覧ください。
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保証期間について
保証期間は 3 年間です。
※ 型番が「LCD」から始まる製品の場合、5 年間となります。
ただし使用時間は 1 日当たり最大 18 時間、かつ累計 30,000 時間以内に限ります。
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