困ったときには
Google Playからアプリをダウンロードできない
本製品にはGoogle Playからアプリをダウンロードすることはできません。
Android OSのバージョンアップはおこなえますか?
Android OSのバージョンアップはおこなえません。
スタンバイを設定してもスタンバイに入らない
STBの初期設定でスタンバイは無効です。有効にする場合は、開発者向けオプションから[スリープモードにしない]を無効化することで操作可能になります。
AndroidOSが不安定で、アプリケーションが動作しない
システムの空き容量、メモリーが不足している可能性があります。
USBマウスを使用してWi-Fi設定の入力がうまくできない
USBマウスで入力する場所(エディットボックス)をクリックすると編集することができません。ソフトウェアキーボードで入力してください。
設定したのに反映されない
・ 設定変更直後にACアダプターを取り外すと設定が保持されない場合があります。この場合再起動することで設定が保持されます。
・ 空き容量が不足している可能性があります。空き容量を確認してください。
スリープ画面にならない
スリープ中に自動再起動が実行されるとスリープ画面になりません。
ディスプレイに映像が表示されない
解像度を変更すると改善する場合があります。
→ 解像度を変更する