[接続ステータス]をクリックし、[DHCP更新]ボタンをクリックしてみてください。それでも空欄になる場合は、プロバイダーとの接続が切れている、もしくは正常に接続できていない状態です。
LANケーブルの接続やモデムの電源を入れ直してご確認ください。

パソコン⇒本製品⇒モデム（ONU)の順に電源を切り、逆の順で電源を入れなおします。

（CATVのみ）：CATVモデムのリセットを行ってください。

本製品とモデム（ONU)間のLANケーブルを変更します。

本製品をリセットして設定をしなおします。（詳しくはこちら）

「直結での確認後、弊社サポートセンターまでお問い合わせください」
念のため、直結でのPCとモデム（ONU)を接続してインターネットが接続できるか確認の上、弊社サポートセンターまでお問い合わせください