インターネットにつながらない

　CATV（IPアドレス固定）

再起動後、［ステータス］をクリックし、通信ができていることを確認します。

●［ステータス］でインターネット側の［IPアドレス］などの内容がプロバイダーからの資料と一致している場合は、接続が完了しインターネット接続ができる状態です。

●インターネット側の［IPアドレス］などの内容がプロバイダーからの資料と一致していない場合、
　または一致しているがインターネット接続ができない場合

１	プロバイダーとの接続が切れている、もしくは正常に接続できていない状態です。再度、プロバイダーからの資料の内容をご確認の上、設定してください。
２	パソコン⇒本製品⇒モデム（ONU)の順に電源を切り、逆の順（モデム（ONU)⇒本製品⇒パソコンの順）で電源を入れなおします。
３	本製品とモデム（ONU)間のLANケーブルを変更します。
４	本製品をリセットして設定をしなおします。（詳しくはこちら）

「直結での確認後、弊社サポートセンターまでお問い合わせください」
念のため、直結でのパソコンとモデム（ONU)を接続してインターネットが接続できるか確認の上、弊社サポートセンターまでお問い合わせください