アフターサービス
弊社では、弊社製品をご購入いただきましたお客様につきまして、製品の修理サービス、電話やメール等によるユーザーサポート、アップデートソフトウェアや製品に関する情報等をご提供しております。
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重要
- アフターサービスは、対象となる製品の生産終了後5年を目途に終了します。なおOS搭載製品において搭載OSのサポートが終了した場合など、状況によっては製品の生産終了後5年を経過する前に終了する場合があります。
- アフターサービスは、株式会社アイオーデータのサポートポリシーに基づき提供します。
サポートポリシー： https://www.iodata.jp/support/support_p/ - 個人情報は、株式会社アイオーデータのプライバシーポリシーに基づき、適切な管理と運用をおこないます。
プライバシーポリシー： https://www.iodata.jp/privacy.htm
Q&A/取扱説明書/ソフトウェアダウンロード
弊社サポートライブラリをご覧ください。
お問い合わせ
本製品はメールサポートのみの対応です。
こちらのページをご確認ください。
※本製品は電話でのサポート対応をしておりません。
修理窓口
こちらのページから修理申込の上、修理センターまでお送りください。
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保証期間について
保証期間は3年間です。
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本製品は「無輝点保証」対象製品です
詳細については、こちらのページからご確認ください。