デバイスがパソコンに正しく取り付け／つないでいないため
デバイスが正しく動作していないため

添付の取扱説明書をご覧になり、デバイスの取り付け方／つなぎ方を確認してください。
その際、一度取り外してから、取り付け／つなぎ直してください。
また、別の場所に取り付けて／つないでみてください。

サポートソフトが古いため

当社のサポートライブラリをご確認になり、最新のサポートソフトをインストールしてください。

正しくインストールされていないため

mAgicTV GT を一度アンインストールし、再度インストールしてください。

アンテナケーブルが正しく接続されていないため

製品に添付の取扱説明書をご覧になり、アンテナケーブルの接続を確認してください。

受信状態が極端に悪いため

アンテナとの接続や、アンテナの設置状態をご確認ください。
異常がない場合、以下の方法によるテレビ信号の改善をご検討ください。

• 分配している場合は、分配する前のケーブルで接続してみる
• アンテナブースターでテレビ信号を増幅する
• アンテナやアンテナケーブルを良質な物に交換する
• 天気の状況を確認する
  豪雨、豪雪等により、受信状況が悪化することがあります。

常駐しているアプリケーションが影響しているため

mAgicTV GT 以外に常駐しているアプリケーションがある場合は、それらを終了してみてください。
これにより問題が解決することがあります。

「gvmvp**.dll が見つかりません」　と表示される

正しくmAgicTV GTがインストールされていない可能性があります。
mAgicTV GTを再度インストールを行ってください。

画面を縦回転しているため

画面の設定を横にしてください。

デバイスが認識されていないため

デバイスが正しく取り付けられていない可能性があります。取扱説明書をご覧になり、正しく取り付けられていることをご確認ください。
また、つなぐスロット・ポートを変えることで、現象が改善されることがあります。

ドライバが古いため

デバイスが正しく取り付けられていない可能性があります。取扱説明書をご覧になり、正しく取り付けられていることをご確認ください。
また、つなぐスロット・ポートを変えることで、現象が改善されることがあります。