こちらで詳しい説明をご覧ください。

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本製品をつないだままWindowsを再起動したときなど、Windows起動前に本製品をつないだ場合、メニューは表示されません。

Windowsの「コンピュータ（マイコンピュータ）」を開き、「GVSC310_xxx」（xxxには数字が入ります）をダブルクリックしてください。
メモリー内が表示された場合は、「メニューを開く」をダブルクリックしてください。

本製品をパソコンから抜き、再度つないでください。
それでも表示されない場合は、別のUSBポートにつないでみてください。

1. デバイスマネージャを起動します。
2. 「ディスクドライブ」と「その他のデバイス」の中を確認します。
   「？」や「！」が付いた「I-O DATA GV-SC310 ・・・」といったデバイスがあったら、右クリックし、［削除］をクリックします。
3. 本製品をパソコンから抜き、再度パソコンにつなぎます。
4. 本製品が認識されたかどうかをご確認ください。
   メニューが表示されたり、マイコンピュータ（コンピュータ）に本製品のアイコン（「GV-SC310_xxx」や「GV-SC310」）が表示されます。

デバイスマネージャの起動方法
Windows 7	［スタート］をクリックし、［コンピューター］を右クリックします。 ［プロパティ］をクリックします。 画面の左上にある［デバイスマネージャー］をクリックします。
Windows Vista	［スタート］をクリックし、［コンピュータ］を右クリックします。 ［プロパティ］をクリックします。 「システム」画面の左側にある［デバイスマネージャ］をクリックします。
Windows XP	［スタート］をクリックし、［マイコンピュータ］を右クリックします。 ［プロパティ］をクリックします。 「システム」画面の［ハードウェア］タブをクリックします。 ［デバイスマネージャ］ボタンをクリックします。

こちらで詳しい説明をご覧ください。

をクリックし、消音状態を解除してください。

他のアプリケーションの音声が出ているかご確認ください。

ケータイ専用サイトはパソコンで表示することができません。
そのため、エラーが表示されます。

インターネットに接続しようとしたのに、インターネット接続環境がない状態です。
インターネット接続環境をご確認ください。

画面を右クリックし、表示された右クリックメニューの［字幕を表示］にチェックを付けてください。
字幕を消す場合は、先ほど付けたチェックを外してください。

番組によっては、字幕がないものがあります。
その場合、字幕は表示されません。

チャンネル切替後しばらくは字幕が表示されない場合があります。
しばらくお待ちいただくと、表示されるようになります。

SEG CLIPの使用を終了する必要があります。
終了ボタンをクリックし、SEG CLIP画面を閉じてください。
また、ガジェットをお使いの場合は、ガジェットの開始/終了ボタンをクリックし、視聴を終了してください。

動作環境をご確認ください。

他のアプリケーションを終了してみてください。

この設定を行ってください。

Windows 7	「個人設定」を開きます。 デスクトップを右クリックし、表示された［個人設定］をクリックします。 ［スクリーンセーバー］をクリックします。 スクリーンセーバーの設定をします。 以下の項目がチェックされている場合は、チェックを外します。 「再開時にログオン画面に戻る」 ［電源設定の変更...］をクリックします。 ［スリープ解除時のパスワード保護］をクリックします。 パスワードの設定を解除します。 以下の項目がチェックされている場合は、チェックします。 「パスワードを必要としない」 ［変更の保存］ボタンをクリックし、画面を閉じます。
Windows Vista	「個人設定」を開きます。 デスクトップを右クリックし、表示された［個人設定］をクリックします。 ［スクリーンセーバー］をクリックします。 スクリーンセーバーの設定をします。 以下の項目がチェックされている場合は、チェックを外します。 「再開時にログオン画面に戻る」 ［電源設定の変更...］をクリックします。 ［スリープ解除時のパスワード保護］をクリックします。 パスワードの設定を解除します。 以下の項目がチェックされている場合は、チェックします。 「パスワードを必要としない」 ［変更の保存］ボタンをクリックし、画面を閉じます。
Windows XP	「画面のプロパティ」を開きます。 デスクトップを右クリックし、表示された［プロパティ］をクリックします。 ［スクリーンセーバー］タブをクリックします。 スクリーンセーバーの設定をします。 以下の項目がチェックされている場合は、チェックを外します。 「再開時にようこそ画面に戻る」 「パスワードによる保護」 ［電源］ボタンをクリックします。 ［詳細設定（詳細）］をクリックします。 パスワードの設定を解除します。 以下の項目がチェックされている場合は、チェックを外します。 「スタンバイおよび休止状態からの回復時にパスワードを入力する」 「スタンバイ状態から回復するときにパスワードの入力を求める」 ［OK］ボタンをクリックし、画面を閉じます。

パソコンに設定されている日付と時刻を確認してください。

インターネットにアクセスできるかご確認ください。

一時的にファイアウォールを無効にしてお試しください。
これでうまく行く場合は、ファイアウォールの設定に問題があります。
ファイアウォールの設定については、ウィルス対策ソフト等の取扱説明書・ヘルプをご覧ください。

サウンドデバイスのドライバを再インストールしてみてください。
（サウンドドライバはパソコンメーカーサイトなどから最新版を入手してください。）

インターネットに接続できるかどうかご確認ください。
CPRM鍵を取得するには、インターネットに接続する必要があります。

パソコンと正しくつなげられているかをご確認ください。

Webページの対応確認済み再生機器をご確認ください。

http://www.iodata.jp/pio/prod/multimedia/1seg/index.htm#ms

それぞれの説明ページをご覧になり、手順を再確認してください。

【録画番組をiPhone、iPod touchで持ち出す】
【録画番組をケータイで持ち出す】
【録画番組をPSP®で持ち出す】

メッセージに表示されている番号をメモし、サポートセンターにお問い合わせください。
お問い合わせの際には、メモした番号をお伝えください。

【iPhone、iPod touchを無線LANにつなぐ】をご覧になり、無線LAN設定を行ってください。

【再生する】をご覧になり、録画番組があるかご確認ください。

【「iPhone/iPod touchダビングのサービスが起動していません。」と表示された】をご覧ください。

【「iPhone/iPod touchダビングのポートが開いていません。」と表示された】をご覧ください。