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困ったときには
本製品を使っていて問題があった場合は、ここを見て解決してください。
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本製品に関する問い合わせ情報などは、インターネット上で最新の情報を見ることができます。
製品サポートページ
をご覧ください。
録画が途中で止まる
映像を入力したら、勝手に録画が始まってしまう
プレビュー画面がカクカクする、コマ落ちする、音飛びする
録画ファイル「xxxx.emg」をPowerProducer v5 for I-O DATAで読み込めない
入力している映像と表示されている映像にずれがある
HD Video Capture 以外で本製品に入力した映像を録画したい
録画ファイルをWindows Media Player で再生できない
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録画が途中で止まる
録画ファイルの保存先がFAT/FAT32でフォーマットされているため
NTFSまたはexFATでフォーマットされているHDDを
録画ファイルの保存先に設定
してください。
FAT/FAT32でフォーマットされているハードディスクには、最大2GB/4GBまでの録画となります。
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映像を入力したら、勝手に録画が始まってしまう
シンクロ録画の設定がされているため
(停止)をクリックし、シンクロ録画待機状態を解除してください。
シンクロ録画を使わない場合は、
【シンクロ録画する】
を参考に、「シンクロ録画(映像入力信号に連動して録画を開始する)」のチェックを外してください。
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プレビュー画面がカクカクする、コマ落ちする、音飛びする
ビットレートが高すぎるため
設定画面の映像フォーマット
を開き、ビットレートを下げてください。
他のプログラムがパソコンの能力を使っているため
他にプログラムを動かしている場合は、終了してください。
常駐プログラムについても、ご確認ください。
グラフィックドライバ、サウンドドライバが古いため
グラフィック、サウンドのメーカーサイトから、最新のドライバをダウンロードしてインストールしてください。
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録画ファイル「xxxx.emg」をPowerProducer v5 for I-O DATAで読み込めない
著作権保護された録画ファイルのため
拡張子「emg」の録画ファイルは、コピーワンス信号を含んだ映像を録画した際にできるものです。
これらの録画ファイルは、PowerProducer v5 for I-O DATA で読み込むことはできません。
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入力している映像と表示されている映像にずれがある
高画質化処理のため
本製品に入力された映像は、本製品内部で高画質化された後、HD Video Capture に表示されます。
そのため、実際に入力されたタイミングより遅く表示されます。
これはこの製品の仕様となります。
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HD Video Capture 以外で本製品に入力した映像を録画したい
他のアプリケーションでは録画できません
本製品に入力された映像は、HD Video Capture でのみ録画できます。
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録画ファイルをWindows Media Player で再生できない
著作権保護された録画ファイルのため
拡張子「emg」の録画ファイルは、コピーワンス信号を含んだ映像を録画した際にできるものです。
これらの録画ファイルは、HD Video Capture でのみ再生できます。
Windows Media Player などでは再生できません。
MPEG-2コーデックがインストールされていないため
DVD再生ソフトをインストールしてみてください。