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困ったときには
本製品を使っていて問題があった場合は、ここを見て解決してください。
最新の情報を確認する
本製品に関する問い合わせ情報などは、インターネット上で最新の情報を見ることができます。
製品サポートページをご覧ください。
録画が途中で止まる
映像を入力したら、勝手に録画が始まってしまう
プレビュー画面がカクカクする、コマ落ちする、音飛びする
録画ファイル「xxxx.emg」をPowerProducer v5 for I-O DATAで読み込めない
入力している映像と表示されている映像にずれがある
HD Video Capture 以外で本製品に入力した映像を録画したい
録画ファイルをWindows Media Player で再生できない
録画が途中で止まる
録画ファイルの保存先がFAT/FAT32でフォーマットされているため
NTFSまたはexFATでフォーマットされているHDDを録画ファイルの保存先に設定してください。
FAT/FAT32でフォーマットされているハードディスクには、最大2GB/4GBまでの録画となります。
映像を入力したら、勝手に録画が始まってしまう
シンクロ録画の設定がされているため
停止 (停止)をクリックし、シンクロ録画待機状態を解除してください。
シンクロ録画を使わない場合は、【シンクロ録画する】を参考に、「シンクロ録画(映像入力信号に連動して録画を開始する)」のチェックを外してください。
プレビュー画面がカクカクする、コマ落ちする、音飛びする
ビットレートが高すぎるため
設定画面の映像フォーマットを開き、ビットレートを下げてください。
他のプログラムがパソコンの能力を使っているため
他にプログラムを動かしている場合は、終了してください。
常駐プログラムについても、ご確認ください。
グラフィックドライバ、サウンドドライバが古いため
グラフィック、サウンドのメーカーサイトから、最新のドライバをダウンロードしてインストールしてください。
録画ファイル「xxxx.emg」をPowerProducer v5 for I-O DATAで読み込めない
著作権保護された録画ファイルのため
拡張子「emg」の録画ファイルは、コピーワンス信号を含んだ映像を録画した際にできるものです。
これらの録画ファイルは、PowerProducer v5 for I-O DATA で読み込むことはできません。
入力している映像と表示されている映像にずれがある
高画質化処理のため
本製品に入力された映像は、本製品内部で高画質化された後、HD Video Capture に表示されます。
そのため、実際に入力されたタイミングより遅く表示されます。
これはこの製品の仕様となります。
HD Video Capture 以外で本製品に入力した映像を録画したい
他のアプリケーションでは録画できません
本製品に入力された映像は、HD Video Capture でのみ録画できます。
録画ファイルをWindows Media Player で再生できない
著作権保護された録画ファイルのため
拡張子「emg」の録画ファイルは、コピーワンス信号を含んだ映像を録画した際にできるものです。
これらの録画ファイルは、HD Video Capture でのみ再生できます。
Windows Media Player などでは再生できません。
MPEG-2コーデックがインストールされていないため
DVD再生ソフトをインストールしてみてください。