ログ
本アプリのログを確認できます。
- CSV 出力
ログの内容を CSV 形式で出力します。 - 条件
日付、時間、エラーレベルでログを絞り込むことができます。 - マニュアルを開く
このヘルプを表示します。
lightbulb参考
エラーログとその対処
エラーログが表示された場合は、下記対処をお試しください。
| ログID | エラーメッセージ | 対処 |
|---|---|---|
| 16010 | 署名の付与処理のファイルのロードに失敗しました。 | PDF にパスワードがかかっている場合は外してお試しください。または PDF が破損している可能性があります。 |
| 16046 | タイムスタンプサーバーへの認証に失敗しました。ID とパスワードが間違っていないことを確認してください。 | ID とパスワードをお確かめの上、再度認証をおこなってください。 |
| 16047 | タイムスタンプサーバーへのアクセスに失敗しました。ネットワーク環境に問題が無いことを確認してください。 | 本製品がインターネットに接続されていることをご確認ください。 |
| 16048 | 署名対象のファイルに MDP 署名もしくはロック署名が付与されているため、署名およびタイムスタンプを追加することができません。 | MDP 署名もしくはロック署名が付与されていないファイルをご使用ください。 |